7月19日—22日，全国贯彻落实中央民族工作会议精神经验交流会在内蒙古自治区呼和浩特市召开，国航内蒙古分公司作为呼和浩特市唯一一家驻地航空公司承担了本次会议的专机保障任务。在此期间，党和国家领导人、中央和国家有关部委领导同志、各少数民族地区主要负责同志及全国各省市的负责同志200余人乘坐专机前往满洲里、海拉尔等地进行考察。

　　在整个运输保障过程中，国航内蒙古分公司领导亲自挂帅，认真组织，全力以赴，精益求精，始终保持高度的政治责任感和饱满的工作热情，努力贯彻自治区政府相关文件和会议精神，发扬连续作战、善打硬仗的工作作风，全体保障人员以严谨细致的工作作风，落实责任，克服困难，集中精力，使整个专机保障过程有条不紊。

　　为切实做好本次专机保障工作，国航内蒙古分公司会同飞行、运控、机务、油料等部门与国航质量运行管理部一同前往满洲里进行实地考察。由于国航此前没有包头直飞满洲里的航线，国航呼和浩特营业部积极同民航总局联系对航路、航班时刻进行了申请。专机保障工作组经多方协商，同满洲里机场签订了签派代理协议、延伸服务协议等。飞行部门严格按照专机保障程序，对满洲里机场跑道的着陆起飞程序、导航台信号、盲降系统稳定性、跑道、联络道、助航灯光等进行了考察。

　　由于此次会议规格高、参会人数多、考察时间紧，为确保考察活动圆满顺利，国航内蒙古分公司客舱服务部专门下发了《关于做好迎送少数民族会议代表工作的通知》，要求全体乘务人员依据“四心”服务标准，各负其责，密切配合，为代表提供周到、细致的服务。预先准备阶段，做好空防预案、紧急情况下处置预案的准备，细化责任，确保飞行安全。直接准备阶段，加强应急设备、客舱设备的检查，发现故障或设备破损情况及时督促机务人员进行维修。在接收机供品时，特别加强对食品包装、保质期限、检疫要求、卫生许可等情况严格把关、及时报告，确保代表们的饮食安全。空中实施阶段，加强客舱的巡视力度，根据代表要求，及时增加延伸服务。

　　此外，在餐饮的配备上，国航内蒙古分公司还专门为会议代表准备了具有民族特色的精美餐食、饮品，特别针对夏季气温高、人体易缺水的情况，增加了品种多样的水果餐。