自六月初东方航空公司要求所有洛阳出港的东航航班必须全部使用电子客票后，洛阳市民也由最初的怀疑﹑观望态度到后来逐渐接受，可以说大家在了解、尝试、经历过后，还是比较乐意去接受这种新生事物的。

　　我们知道，电子客票的最大便捷之处就是无论何时何地，只要轻点鼠标，网上购票便一气呵成，方便快捷，旅客不必依赖机票代理人或售票处。但这种购票方式在经常从事商务旅行的乘客尝试后，一般比较认可，绝大多数临时散客还不是十分接受。据调查，洛阳市民90%以上的旅客还是象往常一样习惯于在各售票点购买电子客票，大家不愿意在网上购票有着诸多因素：首先是宣传力度不够，虽然南航等各大航空公司的网站实力相当雄厚，但在地方城市宣传力度上还明显不够，而且市民对电子客票也还不太了解；其次是网上支付的速度过慢，电子客票的改期或签转等操作程序较为复杂，使旅客产生了抵触情绪。早在去年10月份，深圳航空公司和国际航空公司就率先在洛阳各售票点推出了电子客票的网上定票、售票的一系列便民服务，但就销售业绩来看，还不容乐观，主要是由于网上支付的银行缺乏，大多数外地旅客来洛阳后都持有招商银行或广州发展银行的银行卡，这些银行在洛阳市区还没有，能够支持这项网上支付业务的银行在洛阳只有工商银行一家，旅客在定座成功后再进行网上支付过程中，往往会遇到网上交易速度慢等情况，若遇到死机情况就更麻烦了，很有可能造成重复支付的情况发生。针对T4联电子客票存在的技术支持不到位等诸多因素，在今年六月一日起，全国试行由国家税务局统一监制的航空运输电子客票行程单，作为旅客购买电子客票的付款和报销凭证，只须打印行程单，大大简化了操作程序，节约了成本，方便了旅客。紧接着，国内主要航空公司都开发了自己的电子客票网站，但是彼此不愿把自己的数据资料进行共享，在事实上便造成了电子客票无法真正在航空公司间推行。另外，旅客对于南航等大公司知名网站相对比较信任，但对于小的地方网站还存在着明显的不信任的态度。所以，就洛阳地区经济发展、网络发展、电子商务的总体水平及人们的消费观念来综合分析，目前网上定票的前景还不容乐观。

　　网上购票市民还难以接受，大家仍习惯于在各售票点购买，因为就整个市区而言，各机票销售代理点就有二十多家，购买机票相当容易。随着电子客票的使用，它也确实带给了市民方便，首先，电子客票可以异地购票。例如，为外地的朋友或公司客户买飞机票，只需把乘机人的姓名和身份证等有效乘机证件告诉机票代理并支付现金后，然后再把获得的电子客票的详细信息告诉乘机人，身在异地的好友就可以根据机票信息凭身份证直接上飞机了。另外，旅客也不用担心途中机票丢失或忘带所造成的尴尬。例如，旅客如果遗失了普通的纸票，就必须重新购票才能登机，而航空公司一年内没发现机票冒领现象，才会将旅客所遗失机票的购票款退还旅客，如果旅客丢失的是电子客票，只要经过系统确认其个人信息无误，就可直接登机了。正是由于电子客票的方便快捷，上市以来，逐渐得到了市民的认同。

　　为了使电子客票能顺利登陆洛阳，各航空公司、中航信也及时的对各机票代理点进行了培训，洛阳机场方面也专门派出值机人员到上海进行了培训，经过前期的一系列准备，电子客票终于付出水面，以它独特的优势占据了市场，它的购票方便、乘机手续简单、报销容易等诸多因素吸引了广大旅客。旅客由最初的疑问：“这是机票吗？”……到如今，在机场我们经常会听到旅客之间说：“您买电子客票了吗？实在太方便了……”这种最初由售票工作人员向旅客进行的宣传，到旅客之间的互相宣传，不能不说是人们对电子客票的一种认同。

　　相信电子客票的安全方便又快捷，将是洛阳市民今后出行的最佳选择，相信随着电子客票的发展，您也乐意轻点手中的鼠标，提起旅行包愉快乘行了。