6月21日，新疆地区70名航空运输代理人在南航新疆分公司培训中心接受国内客运上岗证的培训。

　　这是南航新疆分公司培训中心在取得中国航空运输协会资质认可后举办的第一期代理人培训班，这标志着中国航协认可的培训机构的代理人培训正式启动。中国航空运输协会秘书长魏振中在开班典礼上说：今后凡不是在经中国航协认可的培训机构取得的航空运输销售代理人从业人员培训证书，在中国航协进行资质认可中将视为无效证件。

　　南航新疆分公司培训中心近年来教学硬件逐年完善，软件不断改善，师资力量雄厚，教学经验丰富。已经成为初具规模的民航系统各专业的重要培训基地。今年3月31日，中国航空运输协会航空运输销售代理资格认可工作启动后，首先对代理人培训机构的资质进行了确认。5月25日，南航新疆分公司培训中心成为中国航协宣布的第一批航空运输销售代理业授权培训机构，也是西北地区唯一一家获得中国航空运输协会培训机构资质认可的单位，是航空运输销售代理业务初级培训机构，具有从事二类航空运输销售业务的培训资格。

　　中国航空运输协会秘书长魏振中在开班典礼上说：目前国内代理人及其培训市场还很不规范。“黑售票点”仍然大量存在，为了争生源，减少教学时间和内容，降低教学质量的现象十分严重。这不但影响到航空公司的正常经营甚至已经危及航空安全。因此，中国航协准备花大力气通过严格资质认可、规范业务培训、强化自律监督三个阶段，争取使代理人市场次序能有一个根本性的改善。这也就是为什么南航新疆公司培训中心开办这期培训班还要举行一个仪式的目的所在。因为这期培训班至少具有两个方面的象征意义：第一、它标志着中国航协认可的培训机构的代理人培训正式启动；第二、它标志着授权培训机构将按照航协统一教学大纲、统一教材、统一收费标准的要求，实施严格的教学，具有试点示范的作用。

　　首期参加培训的学员有70人，培训内容包括：代理人国内航空客运销售实务、代理人航空客运计算机定座手册、民用航空法规、航空商务英语、民航服务礼仪、民航服务心理探究等，培训工作严格遵守大纲要求，总课时72学时。南航新疆分公司培训中心主任李世瑞表示：通过培训，使代理人具有销售国内客运机票所要求的必备知识和其他相关技能，具有处理客运售票业务中复杂问题和关键问题的能力，并树立良好的民航职业道德和礼仪风范。

　　为配合西北地区代理人资格的审核工作，南航新疆分公司培训中心将派教员于7月初前往西安帮助培训，促进西北地区代理人培训事业。

　　南航新疆分公司党委书记杨本森在开班典礼上发表讲话。他说：作为一个在新疆工作了30年的老新疆人，首先要感谢民航总局、感谢中国航空运输协会、社会各界对新疆地区航空事业的支持；作为南航新疆公司一名资深员工，深刻感受到中国民航事业发展迅猛，各位代理人是中国民航事业发展不可或缺的一部分力量，对航空事业的发展起到了积极促进作用，因此加强代理人的培训，提高代理人业务素质非常重要和必要；航空运输销售代理人看似商业行为，但和民航的安全系系相关，肩负着为民航把好安全第一道关口的责任。希望广大代理人和民航人一起肩负起我国民航事业从民航大国向民航强国迈进的责任。

　　新疆地区航空运输销售代理业协会理事长任继德、中国航协新疆地区代表处首席代表李强、新疆管理局运输处处长杨格、新疆机场集团运输处副处长朱常宏参加了开班典礼。

　　中国航空运输协会成立后，重新对客运销售代理人的资格进行审核、换证，同时对部分代理人的资格进行认定，伴随而来的是代理人上岗证培训的迫切需求。为配合西北地区代理人资格的审核工作，南航新疆分公司培训中心拟派教员于7月初前往西安帮助培训，促进西北地区代理人培训事业。

相关链接

中国航空运输协会

　　2005年9月9日正式成立，为全国性的行业协会，目前正式批准运营的国有、民营以及地方航空公司全部加入了协会。

中国航空运输协会的职责

　　作为独立的社团法人，航协最主要的职能是自律、维权、协调和服务。经民航总局核准，民政部批准，航协下设四个委员会，即：海峡两岸航空运输交流委员会、通用航空委员会、飞行乘务员委员会和航空运输销售代理人委员会。

　　在华北、华东、中南、西南、西北、东北和新疆地区设有代表处。航协设在各地区的代表处不仅是进行代理人资质认可预审还要负责与管理局、机场以及各保障单位的联系与协调，负责会员单位的投诉处理和自律督导。

　　今年3月31日，根据民航总局的通知，航协正式履行航空运输销售代理人的管理职能，从而实现了销售代理人由行政审批改为协会认可的变革。航协共接收客货销售代理人7738家，新认可的已有近300家。正在形成民航总局高宏峰副局长要求的“协会负责资质认可、航空公司进行自由选择、航协与航空公司共同监管”的代理人管理体制。

关于资质认可

　　2006年3月31日，中国航空运输协会航空运输销售代理资格认可工作正式启动后，首先对代理人培训机构的资质进行了确认，我中心目前是西北地区唯一一家获得中国航空运输协会培训机构资质认可的单位。

　　同时被认可的单位还有中国民用航空学院、中国民航管理干部学院、广州民航职业技术学院、民航上海中等专业学校等四所大专院校，他们为航空运输销售代理业务高级培训机构；中国民航飞行学院为航空运输销售代理业务中级培训机构；中国南方航空股份有限公司新疆分公司培训中心为航空运输销售代理业务初级培训机构，具有从事二类航空运输销售业务的培训资格。