民航旅客购买机票方式第七年调查结果及分析
| 2006-06-06 民航资源网 [投稿排行榜] | 2006/06/06(17:04:30) |
从2000年起，CARNOC就对旅客购买机票的方式进行了逐年调查。2006年4月28日-2006年6月6日，CARNOC进行了最新的旅客购票方式调查，调查对比结果请参考上图。
通过图中可以看出，倾向“纯电子机票”的网友逐年增加，从2000年的1.0％，增长到目前的20.55％，尤其以去年到今年的增幅为最快，可见纯电子机票已经逐步深入人心，具有广阔的市场成长空间；倾向“网络预订送票上门”、“网络查询后亲自购买” 的网友在经历了2000年到2005年的缓慢增长后，今年双双呈现下降趋势，究其原因可能是这两种方式不够方便、直接；倾向“电话询问后亲自购买”、“电话预订送票上门” 的网友和2005年相比变化不大，前者因为不够方便、直接而越来越少地被采用，而后者自2001年以来一直处于相对稳定的状态，目前仍然是最主流的购票方式；倾向“直接去售票点购买”的网友近6年来一直呈递减态势，已经越来越无人问津。
以下是具体调查数据和对照表格。
您现在最主要通过什么形式购买机票？
（2006/04/28——2006/06/06）
| 纯电子机票 |   | 20.55 | 187 |
| 网络预订送票上门 | | 13.41 | 122 |
| 网络查询后亲自购买 | | 10.88 | 99 |
| 直接去售票点购买 | | 8.24 | 75 |
| 电话询问后亲自购买 | | 9.56 | 87 |
| 电话预订送票上门 | | 37.36 | 340 |
| 2000年 | 2001年 | 2002年 | 2004年 6月6日-7月1日 | 2005年 4月3日-5月20日 | 2006年 4月28日-6月6日 | |
| 电话预订送票上门 | 19.5% | 37.8% | 41.1% | 47.61% | 35.98% | 37.36% |
| 电话询问后亲自购买 | 40.2% | 26.8% | 24.2% | 9.91% | 12.30% | 9.56% |
| 直接去售票点购买 | 29.3% | 23.1% | 21.3% | 14.51% | 13.10% | 8.24% |
| 网络查询后亲自购买 | 9.7% | 6.5% | 8.1% | 8.50% | 14.68% | 10.88% |
| 网络预订送票上门 | 0.0% | 3.6% | 3.9% | 12.74% | 14.55% | 13.41% |
| 纯电子机票 | 1.0% | 2.0% | 1.6% | 6.73% | 9.39% | 20.55% |