投稿到民航资源网“陈”被误听成“程” 机票写错旅客难登机

 2006-06-06 《信息时报》 记者陈永华,通讯员姚洁、王维凤、易慧珊 [投稿排行榜] 2006/06/06(15:55:22)

  昨天(5日),随团前往三亚旅游的陈先生因机票姓名与身份证不符被拒绝登机,只能另购新票。

  原来,陈先生的机票是随团队一起订的电子客票,可能是发音问题,电脑订座时将陈先生的“陈”写成了“程”,工作人员在办理登机牌时发现陈先生的电脑订座姓名与身份证不符,无法确认机票就是陈先生本人的。按照相关规定,陈先生只能重新购买一张机票,原来的机票须回出票地点处理。

  据悉,由于涉及到航空安全的问题,民航规定如果旅客的机票姓名与证件姓名不符,则不能登机。目前,电子客票已全面启用,旅客订好票后只需带着身份证到机场就能登机。如果旅客乘坐国内航班,航空公司须严格核对三种资料,即旅客姓名、身份证号码、机票号码。因此航空公司提醒旅客,网上订票特别是致电代理人订票时一定要确认这三种资料准确无误,避免谐音字搞错姓名,延误登机。

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