5月9日，来自新加坡航空公司、日本航空公司、马来西亚航空公司等十家国外航空公司的代表参加了由南航股份地面服务保障部举行的客户沟通交流会，这十家外籍航空公司在广州的地面代理服务都是由南航负责。南航股份地面服务保障部目前已顺利完成了国际航协IOSA地面服务部门的认证审计工作，并新购置了四台平台车，招收了40名新员工，为进一步提高地面服务代理水平奠定了基础。

　　各外航代表在会上积极发言，对南航的地面服务给予了较高的评价，表示会与南航进一步加强沟通，继续保持良好的合作关系。

　　南航股份地面服务保障部总经理黄国明参加了沟通会，将南航地面代理方面的优势及南航在此方面所做的努力向与会代表做了介绍，进一步表明了做好外航代理工作的决心，并诚恳地与各外航代表交流，希望外航客户能对南航的服务多提宝贵意见，以便进一步提高南航的地面代理水平。