随着南航电子客票业务的不断拓展，为使电子客票能够更好地服务于旅客，南航青岛营业部在青岛流亭机场增加了电子客票服务柜台，同时也加强对场站员工的综合业务培训。

　　5月9日，南航青岛机场电子客票柜台由候机楼二楼B岛的1个柜台迁至A岛并增加到3个，同时增设打印机和直属售票处，为旅客出行购票提供了更多的方便。

　　5月16日，南航青岛营业部为提高场站员工的服务质量，又组织场站员工进行售票等综合业务培训。