“您好！欢迎您！节日快乐！”一句句甜美的问候声把旅客迎进了机舱；一首首动听的共青团团歌又把旅客送进了客舱内，从旅客们那惊喜的表情中，可以看出今天这个航班非比寻常呀！2006年5月4日是五四青年节，南航新疆分公司的自治区级青年文明号“云雁乘务示范组”执行了当天CZ6887/8乌鲁木齐至广州往返的挂旗航班任务！

　　“各位亲爱的旅客朋友们：节日快乐！我是本次航班的乘务长王娜！今天是五四青年节，是所有青年朋友的节日，我们自治区级青年文明号‘云雁’乘务示范组的姐妹们能与在座的各位旅客一起度过一个温馨愉快的旅途，我们感到十分的荣幸；同时我代表‘云雁’乘务组向各位青年朋友们致以节日的问候，祝愿在座的所有朋友都与我们‘云雁’乘务组一样青春永驻！”又一段热情洋溢的节日致礼广播词立刻就把客舱的气氛带入到了一个温馨旅程的开始！

　　“今天是五四青年节，我们‘云雁’乘务组将与各位旅客朋友们一起度过一个特殊的空中共青团歌友会，你们说好不好？”旅客们都纷纷点头，“共青团的歌友会？好！我还没有见过呢！”其中一位年轻人还说道：“OK！没问题！我最喜欢参加歌友会了！”周围的旅客们都笑了！主持人王娜说：“那好，我就先考考你，答对了，我就先送你一份礼物，怎么样呀？”“共青团的团歌怎么唱呀？”这时，客舱内有好多旅客都高举着手喊道：我知道！我知道！那位年轻人可是急了，直接就冲到主持人旁边，喊道：“空姐在问我呢，这个礼物可是我的！我会唱呢！”正说着，就开腔唱了起来，“光荣啊，中国共青团，我们是五月的花海……”客舱内规律有序的掌声也不约而同地响了起来！……“下面我先把游戏规则向大家说明，我右手边的旅客朋友，你们为A组，我左手边的旅客朋友，你们为B组！……”“大家先听一段歌曲，听完我再提问题，我说开始后才能按呼唤铃！”一时间，客舱内呼唤铃声此起彼伏，活动接近尾声时，乘务员都不忍心叫停，只能临时继续加题！…….最终因为A组的旅客拿到的奖品比B组的旅客拿到的要多，A组胜出了，B组被“罚”表演一个节目，没想到，B组的人才还很多，节目一个接着一个地演着，最后‘云雁’乘务组的乘务员们还拿着团旗在客舱内让旅客们都在团旗上签名留念，让我们一起见证历史，创造未来！其中一位参与活动的老先生在台上激动地说道；“今天是我第一次坐南航的飞机，南航的姑娘让我很是惊喜，让我又突然回到了过去，那种骨子里使都使不完的劲又涌了上来呀，你们应该多组织一些这样有意义的活动，时刻鞭策着现在的年轻人，让现在的年轻人都永远记住我们中国人的本呀！”

　　正巧南航吉林分公司的总经理周岳海先生当天也在飞机上。他在感受到乘务员细心周到的服务之后，在贵宾留言本上欣然提笔写道：“感谢新疆公司乘务员热情周到的服务！”对乘务组的服务表示了肯定。周岳海总经理还与全体乘务员一起在团旗上签名留念，激励我们青年一代积极进取创造好南航这个大家庭！同时旅客们在客舱内的旅客意见调查表及旅客意见簿上都写下了一封封热情洋溢的表扬信！飞机落地后，旅客们都一一不舍地与我们道别，一位旅客在下机时对乘务员说道：“我们7号就回来了，还能再见到你们这些小燕子吗？”根据当天旅客意见调查表统计结果：旅客满意率竟达到了100%！这使‘云雁’乘务组的小燕子们都感到激动不已！

　　摄影：王筱仑、唐洁