航班：广西飞往文莱的CZ3003号

　　说法：飞机延误是机组人员问题

　　图：下午4时35分，乘客重新登机。摄影：唐导

　　本应上午10时20分出发的飞机，直至下午4时35分才通知乘客第二次登机。昨（2）日，150余名乘坐该趟航班赴文莱、新加坡考察的乘客，在南宁吴圩国际机场的候机厅里等待了6个多小时。截至乘客第二次登机，航班所属的航空公司的工作人员仅向记者表示，飞机延误是机组人员的问题，至于具体原因，则未予透露。

　　上午10时20分

　　150余名乘客登上往文莱航班

　　昨日上午10时20分，飞往文莱的CZ3003号航班正点起飞时间，飞机上150余名乘客全是广西赴文莱、新加坡考察团的成员，他们此行的目的是为了进行经济交流以及推广中国的表演艺术。

　　但是，起飞时间过了以后，却从广播里传来了飞机延误的消息：因航空公司方面原因，飞机延误起飞。

　　中午12时许

　　机场同意乘客回候机厅等待

　　时间一分一秒地流逝。

　　中午12时许，150余名乘客在飞机上待了已近两个小时。此后，乘客们的情绪开始变得焦躁起来，纷纷要求下飞机，并询问机组人员航班延误的真正原因。

　　“我们的行程都已安排好，如果推迟到文莱的时间，下面的计划都会被打乱。”即使是在电话里，记者也能感觉到陈女士的愤怒。她是此次随行演出团队的负责人，原定计划2日下午到达文莱后，先进行舞台视察工作，然后表演团进行彩排，为第二天晚上的正式演出作准备。

　　为了稳定乘客的情绪，南宁吴圩国际机场同意乘客回到候机厅等候，并为乘客准备了食物和饮料，同时安排了部分有需要的乘客到机场宾馆休息。而航班延误的原因，机场方面联系了航班所属的航空公司后，得到的答复是该飞机的机组人员在海关边防联检时出了问题。

　　下午2时

　　延误原因是机长忘带护照？

　　由于大部分的乘客都在国际航班候机厅，记者只能在候机厅外等候，一方面向该航空公司了解情况，一方面与候机厅内的乘客保持联系。

　　“飞机延误是因为机长忘了带护照，还要等从广州来的飞机带过来给他！”下午2时左右，陈女士从候机厅给记者打来电话，称这是飞机延误的原因，“他们派协调人员过来了，说是由于机长原因，没有通过海关边防的检查，还不知要等到什么时候才能解决问题。”

　　此时，候机厅内乘客的心情已由气愤转为无奈，只想着该怎么打发无聊的时间。“有的在睡觉，有的到处闲逛，还好我们有人带了扑克。”与第一次通话时相比，陈女士的语气变得缓和了一些。她说，至于原定的彩排计划不能按时进行，只能让演员们辛苦一点，减少休息时间，加紧排练了。

　　下午4时35分

　　乘客重新登机　延误原因未详

　　下午4时03分，部分在机场宾馆休息的乘客被通知可以回候机厅准备登机了，其中包括部分政府官员。“对于CZ3003航班的延误，我们很生气。”不少乘客这样表达了自己的看法。

　　“我们终于可以重新登机了。”下午4时35分，机场广播里传来准备登机的消息，陈女士第三次给记者打来电话，她说总算松了口气，距离上午10时20分第一次登机已经6个多小时了，本应在文莱的他们居然还在南宁。

　　截至乘客第二次登机，中国南方航空公司的工作人员仅向记者表示，飞机延误是机组人员的问题，具体原因未予透露。