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行李超重不肯交费 遭制止出飞腿踹向值机员

 2006-02-22 10:46:22 来源:天府早报 作者:记者孟梅  [投稿排行榜]

      行李超重不肯交费,遭到制止后其同伴竟一脚踢向国航西南分公司的值机员。昨(21)日,国航西南分公司地服部值机员陈丽,拖着还未恢复的身体向记者讲述了事件的前因后果。

      托人托运行李:她上前制止

      2月19日下午3时,国航西南分公司地服部值机员陈丽在自己值机的柜台上放上了“暂停服务”的牌子。此时,一位姓刘的旅客要求她帮忙办理一下即将起飞的成都——上海的CA4501航班登机牌。虽然已经过了自己的当值时间,陈丽还是满口答应下来。在办理行李托运时,陈丽发现,刘的行李超重了8公斤。陈丽便给旅客出了个主意:“按照民航规定,每个旅客能手提5公斤行李上机,只要您自己提一件行李,行李托运费就只用交3公斤的。”在刘女士回答再等等时,陈丽前往10号值机柜台办理交票事宜。而当她返回14号柜台时发现,刘女士正在与另一位前往上海的旅客交涉帮忙办理其行李托运,陈丽当即上前制止:“从安全的角度出发,按照我国《民用航空安全保卫条例》,禁止旅客利用客票交运或者捎带非旅客本人的行李物品。”

      旅客无理取闹:他飞起一脚

      就在陈丽制止刘女士时,突然从刘女士背后走出两名男子,当即对她破口大骂。“今天我就是不交这个费,我看你咋样?!”“再在这里管闲事,老子就弄死你!”两人轮番向陈丽叫骂,而陈丽一言不发地继续办理着手头的业务。就在同事赶到现场劝慰旅客时,突然,穿着咖啡色外套的一男子跳上行李运输带,朝着陈丽的胸口飞起就是一脚,陈丽当场被踢倒在地。“我当时就懵了,全身发抖……”陈丽的眼神仍有着一丝惊恐。就在这位男子准备再次上前殴打陈丽时,被闻讯而来的保安和工作人员挡住,两分钟后,候机楼派出所警察在接到报警后也赶到了现场。

      经调查,该男子姓张,是成都某机关的干部,在经过派出所调解后,张某承认了自己的错误,向陈丽写下了《致歉书》,并赔偿了800元的误工补贴。

      

      图一:被打值机员陈丽在成都双流机场国航值机厅14号值机柜台指示打人者跳上行李传送带行凶位置。

      

      图二:被打值机员陈丽展示打人者有意揉损的致歉书。

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