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架起空中生命通道——上航成功保障跨国担架旅客

 2024-02-18 16:19:24 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

架起空中生命通道——上航成功保障跨国担架旅客

      民航资源网2024年2月18日消息:今年春运期间,上航FM885浦东-吉隆坡航班承运一名担架旅客。登机后,机务部门已提前装载好担架位于73-75左侧,当班客舱经理小姚认真检查担架设备和固定功能,向机务部门确认担架的使用方法和注意事项。

      乘务组与地面人员仔细确认旅客的伤病情况并配合完成相关工作。机长完成绕机检查后,也同地面人员、乘务组确认担架承运前的保障工作,空地配合默契,只为确保旅客安全。一切准备就绪,运送旅客的救护车辆缓缓靠上机门。在乘务员响亮的口令声后,舱门开启。地面工作人员、机务、乘务员一起配合将旅客顺利运送至飞机的担架上。

      起飞前,乘务长再次确认旅客的安全带系好,并轻声对旅客和家属说道:“请您放心,飞行过程中如果您有任何需要请立即联系乘务员,我们会第一时间来帮助您。”

      航班飞行过程中,客舱机组与医护人员紧密配合,共同为旅客提供全方位的照顾,轮流关注旅客的身体,询问医护人员协助旅客给予用餐。当班机长考虑到担架旅客的乘机舒适度,尽量协调合适飞行高度,减少飞行途中颠簸。客舱经理通过空中WIFI先行与吉隆坡方面联系,确认落地后的相关事宜。5小时后,航班顺利抵达吉隆坡,飞机停稳后,旅客紧紧拉住妻子的手:“我们终于到家了!”机门口,吉隆坡站长、机场救护、地面负责团队、边防均已准备就绪,将最后一棒接力棒从乘务组手中接过,安全护送旅客至医院继续接受治疗,其家属和医护陪同怀着感恩的心情与乘务组一一道别,频频道谢。

      (文/陈聪莉 姚瑶 图/姚瑶)

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