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行有所安 安全地服——记深航地服国内值机室全面规范安全运行管理工作

 2023-12-05 15:13:24 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

    为进一步深化安全生产工作,扎实开展安全生产,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全工作方针,强化员工安全意识,提高员工安全素质,深航地服国内值机室从核心风险监控、异常信息收集处理、规范业务操作流程、班组交流研讨4个方面全面规范安全运行管理工作,守护旅客安全出行。

    强化作风建设,扎实理论基础

    为有效收集风险信息,识别风险,国内值机室将视频监控工作纳入常规工作计划中,每周对员工关键流程的执行情况进行监察。通过视频监控,有助于科室及时发现员工在工作中存在的风险行为,及时给与纠正,确保业务运行的安全性和稳定性。同时科室还会不定期开展新发业务和流程执行落实情况的闭环管理验证,以确保员工熟练掌握业务知识并提高操作技能。

    图1:检查员工流程执行情况

    开放信息收集渠道 分析制定预防措施

    为及时获取内外安全运行信息,积极收集员工的意见和建议,国内值机室建立了安全运行信息收集机制,对收集到的信息进行分类、分析,识别潜在的威胁。通过定期的信息收集和分析,科室可以更好地了解可能存在的风险,并采取相应的预防措施。

    图2:异常信息上报记录

    建立SOP清单 规范业务操作流程

    在工作中为统一标准规范,明确各项工作的步骤、方法、标准及使用规定,提升科室运行质量,国内值机室制定了《关键业务SOP流程清单》,通过简洁的思维导图形式呈现各项作业保障流程,让员工清晰自己的工作职责,提高了员工工作效率,促进员工的协作和沟通。

    建立研讨机制 坚守安全底线

    为提高整个科室的安全运行水平,增强团队协作和凝聚力,推动科室的持续发展和进步,国内值机室定期召开安全运行专项研讨会议,通过研讨、分享和交流安全运行方面的最佳实践和经验,讨论和解决安全运行中遇到的问题和挑战。同时科室成立了学习小组,定期组织各小组进行学习活动,促进员工之间的学习交流,相互学习和借鉴有助于不断提高员工自身能力,为科室的发展贡献更多的力量。

    图3:安全小组交流会

    安全生产,人人有责。要提高员工安全素质,就必须持续、深入的强化安全教育,通过加强增强员工“要我安全、我能安全、我会安全、我管安全”的工作影响力和生产安全氛围。(地面服务部国内值机室 文/董慧敏、彭书姝)

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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