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前残奥运动员搭乘航班 被迫用双手爬上飞机!

 2023-11-23 10:53:28 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2023年11月23日消息:据Simpleflying消息,当地时间11月18日,加拿大西捷航空因未能向一名残疾旅客提供安全便捷的登机方式而遭到质疑和批评。该旅客是前残奥会选手Sarah Morris-Probert,她需要使用轮椅登机,然而该航司未能提供符合安全和无障碍标准的登机方式。

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      报道称,Morris-Probert当天搭乘西捷航空WS-2179航班,从洛斯卡沃斯国际机场飞往基隆拿国际机场。该航班没有廊桥连接,只能通过客梯车(或者登机梯),因此她不能坐在轮椅上登机。

      机组人员建议用轮椅将其抬上楼梯,但这种做法被认为存在安全隐患。因此,Morris-Probert只能坐在登机梯上一级一级地爬上楼梯。Morris-Probert回忆道:“机组人员当时提议的解决方案是将我用轮椅抬上楼梯,但这实际上存在非常大的安全风险。机组人员随后也认同了这一点。然而,这让我感到最沮丧和尴尬的是,周围的人都目睹了这一情景,也无动于衷。”

      机组人员和机场工作人员无法使得飞机与廊桥相连接,他们告知Morris-Probert这不在服务范围之内。针对这一事件,西捷航空发布了一份声明,表示他们致力于确保携带医疗设备(如轮椅)的旅客在整个旅程中获得无缝的旅行体验,并给予关心和支持。 西捷航空再次诚挚地向Morris-Probert女士表示歉意。

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          前不久发生过类似事件。来自加拿大不列颠哥伦比亚的旅客Rodney Hodgins近日分享了自己搭乘加航航班时遭遇的不愉快经历,其表示,在搭乘加航一架飞往拉斯维加斯航班时,由于双腿不便,而加航没有提供必要的协助,他竟被迫爬下飞机。RodneyHodgins表示,自己患有痉挛性脑瘫,需依靠电动轮椅代步。今年8月,Hodgins携妻子前往美国拉斯维加斯旅游,以庆祝结婚纪念日。在航班抵达目的地时,由于加航的第三方地勤人员没有提供帮助,他不得不爬着下飞机。(相关阅读:残疾男子乘坐航班被迫爬下飞机!多名员工袖手旁观!

      Hodgins表示,加航的机组人员,包括飞行员,副驾驶,两名空乘以及若干名清洁人员就站在一旁,没有人提供任何帮助。Hodgins表示,他已经接到了加航的来电,并向他提供了价值2000元的机票代用券。Hodgins表示,宁愿加航把这些资金投入到为残疾人士提供更好的服务上。“我真的不在乎金钱、优惠券或之类的东西,我只想为更多的残疾人士带来改变,好让他们不必再经历同样的事情。”

      Hodgins妻子认为,航空公司强迫她的丈夫自行下机是“非人化”的举措。“Hodgins不需要特殊待遇,我们只是要求他获得有尊严的待遇。希望加拿大航空发表正式道歉,我确实认为加航侵犯了我丈夫的人权。

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