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“四精”服务助力进博更精彩 数字解码展现上海魅力

 2023-11-10 16:25:35 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      11月5日-10日第六届中国国际进口博览会在“四叶草”造型的上海国家会展中心举办。中国东航作为驻沪央企、上海最大的主基地航空公司,在服务保障前五届进博会的基础上,继续以“核心支持企业”“采购商”“服务商”和“指定航空承运商”的“四位一体”身份参与进博、服务进博、保障进博。同时,在进博会期间,东航推出了以“magic city Magic nUmber 魔都 魔数”为主题的系列视频,展现上海独具的特色和文化的魅力。

      “四精”服务助力“越办越好”

      东航持续以“精准、精致、精细、精彩”的服务,助力进博“越办越好”。

      从首届进博会开始,东航就选拔优秀乘务员组成礼仪志愿者队伍,参与进博会的形象礼仪、外事接待、会场导引等多个服务项目。今年80名东航优秀乘务员组成的“凌燕”礼仪志愿服务队,投入进博会礼仪服务保障工作,她们以专业的服务、良好的职业素养成为进博会场馆里的一道靓丽风景线。

      同时,东航全球首架“进博号”主题彩绘飞机选定东航国际远程旗舰宽体机——波音777-300ER进行喷涂。整个彩绘以进博主色调为基色、吉祥物“进宝”活泼形象跃然其上,实现了进博形象和飞机美学的完美融合。

      在出行产品方面,东航微信小程序推出“东方进博”专区,旅客通过“东方进博”专区,即可享受到“进博惠”机票服务、易退改产品和增值服务等,获得更实惠的票价和更方便退改签的权益。

      同时,东航还在上海、北京、成都、昆明、西安、广州、深圳、青岛等全国24座城市的机场,设立了27个第六届进博会优先值机柜台,方便参会的海内外旅客,为其提供优先值机。东航还在进博举办地国家会展中心(上海)设立了两处服务柜台,为进博会参展客户提供更便利的一站式服务。

      在万米高空,进博会期间东航推出进博主题限定套餐,上海始发前往国内多个城市,东航配备热正(简)餐的航班上提供“云上食·进博”主题限定套餐。

      同时,针对进博旅客的商务出行需求,东航已经完善了大型宽体机的免费空中Wi-Fi体验,旅客可以在“从起飞到落地”飞行全航程,使用手机等便携式电子设备全程实现空中上网。

      买全球 惠全球

      自首届进博会以来,东航始终发挥“飞全球”的优势,把握“买全球”、“惠全球”的进博机遇,与产业链上下游的各国企业缔结互利互惠、长期合作的友好关系,以广阔的中国市场为背景,以进博为契机,越来越多的各国合作方成为了东航的“老朋友”、“好朋友”。东航在进博会的“购物清单”越来越厚、“购物车”越装越多、“朋友圈”越来越大。

      本届进博会,东航签署多轮采购订单,总额超25亿美元,总签约金额、“一带一路”签约项目数量及金额均创历届最高水平。东航与来自智利、土耳其、阿联酋、新加坡、俄罗斯、德国、瑞士、美国、中国香港等9个国家和地区的13家供货商签署采购协议14份,涉及航材发动机采购及维修、航油供应、机上餐食、共建“一带一路”国家的海产品农产品等多项货物进口和服务进口。其中有三分之一的签约来自共建“一带一路”国家,订单总额15.77亿美元。

      Shanghai, let's meet!

      11月8日东航推出了“Shanghai 1 to 9”系列视频。该系列视频以“magic city Magic nUmber 魔都 魔数”为主题,以数字串联,依次展示与数字相关联的景点做上海城市推介,呈现独具上海特色的景点,展现中国式现代化发展成果。Shanghai, let's meet!

    东航“magic city Magic nUmber 魔都 魔数”系列视频

      目前东航海外渠道平台已上线全系列视频、海报和视频集锦,网友反馈热烈、互动踊跃,纷纷留言表示“看了视频想再回上海度假”“爱上海”“厉害”等等。

      点击观看 “Shanghai 1 to 9”系列视频

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    延伸阅读: 2023年进博会