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多家航司高管呼吁制定乘客赔偿新规定!

 2023-10-19 10:14:08 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2023年10月19日消息:据路透社消息,多家航司高管周三呼吁英国起草新规定,允许航空公司与空中交通管制、机场共同承担航班中断所造成的损失,而并非航空公司独自承担乘客赔偿费用的责任。

      Loganair航空首席执行官Jonathan Hinkles表示:“航空公司必须有追索权...我们不能成为行业一切问题的最后责任人。”

      今年8月,英国空中交通管制系统故障导致了大量航班取消和延误,英国空中交通管制机构NATS的负责人承诺不会再次发生此类情况。尽管故障并非是航司导致,但仍被迫承担向乘客退款的责任。

      EasyJet首席商务官Sophie Dekkers表示:“眼下,航司正在承受这种痛苦”。Ryanair首席执行官Michael O’Leary则主张NATS应该向航空公司偿还1500万英镑。

      NATS首席执行官Martin Rolfe表示,他理解航空公司的沮丧,但安全而非成本是空中交通管制机构的首要任务。

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