近日，深航地面服务部临时接到人体捐献细胞运输保障任务，一名旅客携带人体细胞搭乘深航航班从深圳前往北京。接到通知后，地面服务部国内值机室立即安排工作人员联系旅客，得知旅客到达时间晚于航班预计起飞时间，地服调度积极沟通协调，申请航班延迟等待旅客登机，随即国内值机室迅速反应，启动人体器官运输预案，立即组织保障人员召开工作部署会议，提前做好运输保障准备。

为全力保障人体细胞高效运输，国内值机室第一时间开展人体细胞运输应急保障工作，提前为携带细胞的旅客办理值机手续，准备好相关资料，并联动机场安检，开启绿色通道，在旅客到达后安排专人全流程引导登机，确保旅客到达机场后一路畅行。

旅客到达机场后，保障专员复核信息无误便带着旅客马不停蹄地一路狂跑至登机口，并与机上乘务员进行妥善的工作交接。经过深航地服的有序安排，整个保障流程环环相扣、衔接顺畅，用时仅十分钟就圆满完成了此次争分夺秒的人体细胞运输保障服务，旅客也顺利抵达移植医院。中华骨髓库国家管理中心听闻这例细胞的保障经历后，特制作锦旗表达对这群“最美护航人”的感谢。

时间就是生命，生命高于一切。每一次人体器官运输保障，都是一场生命与时间的赛跑；每一次全力以赴的奔跑中，深航人让大爱在生命中重生；每一次为生命护航的奔跑中，深航人以实际行动诠释使命和担当。近些年来，深航地面服务部始终践行“人民至上、生命至上”的理念，持续完善特殊地面运输服务保障流程，多次保障了人体捐献器官或人体组织的紧急运输任务，为众多患者搭起了生命的桥梁。 

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（供稿：深圳航空有限责任公司 ）