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川航乘务长,你被点名了

 2023-08-23 14:21:52 来源:民航资源网 作者:通讯员蒋佳宏、李晨露  [投稿排行榜]

      民航资源网2023年8月23日消息:2023年暑运,又是一年中最繁忙的“迎来送往”。8月17日,航班上来了一位无陪小朋友,她的名字叫斯羽,这是她两个月以来,第二次坐川航飞机,航班乘务长蒋佳宏,和她的相遇,不是偶然,而是一次特别的安排。

      蒋佳宏和斯羽小朋友的相遇,要从两个月前,3u8574乌鲁木齐—双流航班上说起。佳宏回忆,从地面接过小朋友时,就有一种熟悉的感觉,小朋友活泼可爱,开朗乖巧,脸上总是笑呵呵的。航班上,乘务组对她悉心照顾,用心陪伴,相处非常融洽。临走时,大家还有些依依不舍。

      两个月后的一天,佳宏正在准备飞行前任务,她接到分部领导电话,“佳宏,你被点名了”。原来,斯羽的家长特意打电话到客舱值班手机,说自己孩子很喜欢那天的“乘务长姐姐”,希望公司能安排那天、同一个“乘务长”去飞航班,把孩子接回来。佳宏听到后,又惊又喜,她说:“没想到,家长亲自打电话‘点名’我。”客舱部收到家长需求后,立即安排蒋佳宏执行航班任务,还对航班上的工作作了安排。

      8月17日,佳宏和斯羽小朋友在川航的航班上再次相遇了,小朋友刚到廊桥口,两人就拉起了手,像亲人一般,走进客舱。航班上,佳宏亲自照顾小朋友,为小朋友提供了熊猫主题蛋糕,送上了大运会徽章以及川航文创礼品,临近开学了,佳宏代表乘务组,向小朋友送上美好祝福,祝愿她学业进步,健康成长。下机时,大家一起合影留念,期待不久将来,再次相遇。

      佳宏说,每一次飞行总能收获温暖和感动,旅客的认可,给了她无穷的动力,她将全力以赴飞好每一个航班,为旅客带来美好出行体验,也让更多的人,放心安心。

     

      

       

     


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    (供稿:四川航空股份有限公司

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