民航资源网2023年3月2日消息：2月20日早上5时50分，川航南宁基地现场协调员罗杰在3U3601南宁-郑州-长春航班登机口巡视时，发现有一位旅客满头大汗、面露不适，罗杰立刻上前询问。旅客说，自己患有心脏病及高血压，因为起得太早没有休息好，所以感觉身体不太舒服，但是携带的药品已经办理了行李托运，他也不知道应该怎么办才好。得知情况后，罗杰马上表示自己将想办法拿到药品，请旅客先坐下休息。

　　因该航班属于远机位保障，罗杰联系了相关保障单位，在航班登机前提前找到旅客行李并放置在机下安全位置。6时5分，航班开始登机，罗杰优先安排该名旅客登机并引导旅客确认行李无误后，细心地给旅客递上一瓶水以便服药。经罗杰和机组人员确认，旅客吃完药后精神状态良好，最终顺利成行。

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（供稿：四川航空股份有限公司企业文化部， ）