民航资源网2023年2月28日消息：2023年2月24日，深圳机场服务品质提升委员会召开深圳机场2022年总结表彰大会，对优秀单位进行表彰。深圳航空有限责任公司荣获深圳机场2022年最佳真情服务奖，同时，在深圳机场2022年服务品牌系列评比竞赛中，深航地面服务部《一见“清”心——深航客舱深度清洁项目》荣获优秀服务案例奖，深航国际值机室温暖大白团队荣获深圳机场服务品牌标杆团队。

　　在过去的一年中，深圳航空地面服务部始终秉承“任何时候，自然体贴”的服务理念，坚持“以客户为中心”，践行日行一善、落实四个一路上，提升服务细节，为旅客创造美好的出行体验。

　　图1：最佳真情服务奖

　　地面服务部保洁服务室所担负的客舱清洁工作虽然不直接面对旅客，但他们仍时刻秉承“清洁是看得见的安全，清洁更是有形的服务”的理念，用实际行动为旅客打造舒适、干净的客舱环境。

　　图2：优秀服务案例奖

　　地面服务部国际值机室温暖大白团队在疫情防控的三年中，始终冲锋在前，坚守在高风险航班保障区，为乘坐深航国际航班的旅客提供全流程服务。他们在平凡的岗位上，创造着不平凡的事迹，为数以万计的旅客提供最真挚的服务。

　　图3：服务品牌标杆团队

　　地面服务部将坚持“以客户为中心”，有计划的推动各项服务重点工作的落地实施，围绕“六个转变”，明确“四个聚焦”，做出“四项承诺”，实现创造旅客美好出行体验。

　　2023年深航地面服务部将与深圳机场各单位携手共进，共同打造深圳空港优质服务品牌，促进深圳空港服务品质的整体提升，为美好生活添翼！（地面服务部 胡可欣）

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（供稿：深圳航空有限责任公司， ）