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北京两场2023年春运期间运送旅客818万人次 同比增长108.4%

 2023-02-23 10:46:15 来源:民航资源网 作者:通讯员郭永超、燕文颖、哈皓然  [投稿排行榜]

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      民航资源网2023年2月22日消息:2月15日,为期40天的2023年春运圆满收官。今年春运期间疫情防控政策不断优化,叠加春节返乡需求,旅客的出行意愿空前高涨,回乡过年、探亲访友、旅游度假等出行需求集中释放,带动客流量迅速攀升,呈现出强劲的复苏势头。数据显示,北京两场共起降航班6.2万架次,进出港旅客818万人次,同比去年春运分别增长44.3%和108.4%;日均起降航班1546架次,日均进出港旅客20.4万人次。

      首都机场共保障进出港航班3.4万架次,日均842架次;运送旅客441.1万人次,日均11万人次。春运期间,首都机场坚持打造“又快又好又中国”服务品牌,全力提升春运保障的运行效率与服务品质。针对返乡、旅游等高峰客流,首都机场根据航班出港情况,动态调整旅客流程关键节点的服务引导人员;在安检现场设置“易安检通道”“爱心通道”等功能型通道,助力旅客高效过检;对老年、轮椅等特殊旅客群体,提供“爱心传递贴”、“首乘服务”等服务,致力于及时识别并向特殊旅客提供全流程的帮助和指引。为了更好地满足春运期间旅客在座椅区的充电需求,首都机场在每个座椅靠背的中间位置加装带有两组USB-A接口和USB-C接口的充电面板共3800余套,充电接口总数超1.5万个。每排座椅均配备了两套快充面板,在高峰时段也能实现“一座一充”,保证充电插口100%覆盖旅客座椅量。此外,为更好服务夜间进港旅客的出行,首都机场在原有夜航线(首都机场-公主坟夜航线及首都机场-北京西站夜航线)基础上,从2月1日起增开“首都机场-双井桥北”夜航线,运行时间从每日23时开始至末架次航班结束,运行期间客满随时发车,确保每一名到达机场的旅客都能够燕文颖哈皓然安心乘车、顺利归家。

      大兴机场共保障进出港航班2.8万架次,日均704架次;运送旅客376.9万人次,日均9.4万人次。春运期间,大兴机场聚焦旅客探亲返乡需求,根据老年人等特殊旅客出行特点,大兴机场“兴心相印”旅客服务产品推出“乡音伴行”特色服务,由精通蒙古语、云贵川等方言的国门大使和志愿者,为普通话沟通不畅的旅客提供方言服务,让亲切乡音伴行春运路。截至春运结束,“兴心相印”旅客服务产品共计服务1000余人次,获得电话、微博、航旅纵横、大兴机场APP等不同渠道表扬近百次,其中“乡音伴行”服务获得14次旅客表扬,优质贴心的出行服务受到旅客广泛好评。期间,北京地区多次迎来降雪天气,为保障航班正常运行,大兴机场与驻场单位紧密联动、协调配合,全面做好航班延误的各项预案,动态调整航班运行计划,提前发布降雪预警,确保除冰雪车辆、设备和保障物资充足,及时组织实施航空器除冰工作,全力以赴确保机场运行秩序,做好旅客出行保障。此外,自2023年1月8日起,大兴机场全面具备国际及地区客运航班保障条件,并于1月17日执行恢复后首班国际客运航班。截至目前,国际航班运行平稳,国内外航空公司积极恢复大兴机场的国际航班,后续将有更多的国际航线复航,逐步完善大兴机场航线网络。

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    (供稿:首都机场集团公司新闻信息中心

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