民航资源网2023年2月15日消息：2月11日下午1715分，深航值机现场接到一项特殊的保障任务，4名江苏蓝天救援队成员及89公斤救援物资乘坐深航ZH9870航班，前往广州集结，转机TK037航班赴土耳其进行救援保障任务。接到任务后，深航地面服务部立即制定专属保障方案，为蓝天救援队的救援任务提供快速，高效的精准服务。

　　深航地服各科室抽调专人进行特殊保障，在深航值机柜台开设绿色专属通道，为救援队快速办理值机手续和设备托运，同时协调安检优先通道快速过检，为确保救援队设备不受损坏，并且在落地后能第一时间提取行李，减少等待时间，值机过程中，为每件行李进行打包加固，张贴优先行李标签，专人陪同全力协助救援队员快速高效过检。

　　在办理过程中考虑到救援队此次救援的任务时间过于紧迫，并且携带承重的设备赶赴灾区，期间也无多余的休息时间。深航出行秘书为救援队提供了尊享旅客服务全流程保障，由专人引导前往深航尊鹏阁进行短暂的调整与休息，并且为蓝天救援队提供了深航尊鹏阁特色小食作为应急救援食品。

　　晚间18:54分ZH9870开始通知登机，尊鹏阁专人与登机口服务对接引导，安排专属通道优先登机，确保救援队顺利前往灾区进行救援，19:26航班准时关门，此次任务顺利保障完成。

　　深航一直都在关注着灾区地震的相关新闻，虽然无法直接参与救援，但是我们一定竭尽所能为前往灾区的救援队提供最优质的服务与帮助，祝早日平安凯旋！

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（供稿：深圳航空有限责任公司， ）