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失而复得的“礼物”

 2023-01-29 14:12:30 来源:民航资源网 作者:刘文佳  [投稿排行榜]

      民航资源网2023年1月29日消息:大年初一,回家团聚的旅客们脸上洋溢着归家的喜悦。FM9519航班上的旅客们都早早进入客舱,欢声笑语不断。就在所有旅客登机即将结束之际,突然传来一位旅客焦急的声音:“我的电脑落在了休息室,我必须去取回来!”旅客表示电脑对他至关重要,哪怕取消行程也要取回电脑。乘务员感受到旅客的焦急不安,立刻联系商务说明情况,同时耐心安抚旅客:“您努力取回,我们等您到最后一分钟,好让您回家过年!”

      时间一分一秒过去了,眼看就要到关门的时间,等待的过程有些焦灼,就在大家望眼欲穿之际,这位旅客满头大汗地出现在廊桥口。“找到了,找到了!”乘务员们打心里为旅客感到高兴,立刻迎上前去。舱门在她跨入客舱后准时关闭。大家都长舒一口气,引导旅客入座,为旅客递上纸巾擦汗,送上矿泉水润喉,打开通风口方便她舒缓情绪,旅客难掩激动多次道谢。

      航班中,旅客告诉乘务员这部电脑里承载着他生活中所有的重要文件,以及与家人点点滴滴的回忆,自己已有三年没回家了,就是靠着传送照片和家人“团聚”,这是自己生命中最重要的“礼物”,而今天电脑失而复得,避免了一场遗憾。航班抵达终点,旅客亲手送上一份充满暖意的感谢信。

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