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卯兔迎春送祝福 东航西北分公司特色航班谨贺新年

 2023-01-23 20:47:04 来源:民航资源网 作者:通讯员张斌、闫斌  [投稿排行榜]

卯兔迎春送祝福  东航西北分公司特色航班谨贺新年

  图:餐饮阶段 摄影:惠子

      民航资源网2023年1月23日消息:2023年1月22日,东航西北分公司将从西安出港的航班打造为新春特色主题航班,乘务员们在云端之上与旅客共庆新春佳节。其中,由东航西北分公司惠子乘务组执飞的MU2209西安-揭阳航班策划开展了“卯兔迎春贺新年 客舱与您共佳节”主题活动,机组人员通过多种活动形式为旅客们送上新年祝福。

      图:乘务组为旅客准备的特色餐饮 摄影:惠子

      早晨6:55分,在东航运控中心西北分中心的航前准备室里,MU2209航班乘务员们已经提前做好了准备工作。乘务长惠子提醒组员们务必重视春运服务工作,反复强调主动引导入座、关注旅客需求、合理摆放行李和关注客舱卫生等各项细节,确保在新年第一天为旅客带来舒适温馨的乘机体验。

      图:为小旅客服务 摄影:惠子

      伴随着优美的登机音乐,旅客开始登机。乘务组在机门口向每一位登机的旅客送上诚挚的新年祝福,及时为需要的旅客引导入座、帮助安放好行李。乘务员向客舱内老年旅客、首乘旅客介绍了服务组件的使用方法,讲解了机上安全须知、客舱功能区布局,并对飞行中可能出现的飞机颠簸、耳压升高等现象进行知识普及。

      图:服务新年航班上的小旅客 摄影:惠子

      餐饮服务期间,MU2209乘务组为旅客奉上了精心设计的特调饮品“明亮前橙”和“万家灯火”,邀请旅客一起切开寓意着吉祥如意、心想事成的新年蛋糕,将甜蜜与幸福传遍整个客舱。

      图:乘务组送新年祝福 摄影:惠子

      乘务组还通过节日广播问候、开展游戏互动、主动问询需求等方式拉近了与旅客的距离。乘务员们将新春的祝福送达每位旅客,祝愿所有旅客在新的一年里红红火火、兔年美满。旅客们也纷纷表示,在这个特殊日子的特殊旅程体验令人难忘!

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司西北分公司