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川航乘务员送给旅客的生日祝福

 2023-01-18 11:39:40 来源:民航资源网 作者:周伊、曾月、董晓艺  [投稿排行榜]

      民航资源网2023年1月18日消息:“哇!太棒啦!这些都是我的吗?”在前往西双版纳的航班上,过生日的紫沫小旅客看到乘务员送上的贺卡、水果和代替长寿面的团团圆圆如意饺,不胜欢喜,很快就“炫”完了小点心。“姐姐你看,我都吃干净了,可以跟你们合照吗?”面对如此可爱的小寿星,乘务组都被感染了。合照时小旅客还教会乘务员们不要再比“耶”了,要这样比心,最标准。

      一对去往宁波务工的兄妹也在航班上迎来哥哥的生日。早早就承担了家庭重任的兄妹俩腼腆地表达感谢,旁边的旅客由衷感叹:“即使收到惊喜的不是我,也超级感动超级温暖,不愧是我们家乡的航空公司,真的是非常骄傲。”

      和家人一同前往北京的小旅客晨晨在落座后,乘务长悄悄告诉他,今天他生日为他准备了一份礼物,晨晨开心极了,也悄悄回应乘务长说,他想给妈妈一个惊喜,让乘务长保密。随后晨晨带着母亲走到乘务长为他们准备礼物的位置,乘务员们轻拍哼唱着“生日快乐”歌,送上了生日祝福和小礼物。晨晨妈妈惊喜的向乘务员们表示感谢,晨晨将礼物送给妈妈说到:“妈妈您辛苦了!”两母子紧紧相拥,表示度过了一个特别难忘的生日。

      

      美丽川航真情客舱秉承“真情相伴,关爱相随”的服务理念,升级制定了暖心关爱服务举措,实现一对一的专属关心、关爱和关怀,配套制定了“5+增值服务”,由身着熊猫围裙的熊猫大使提供生日旅客惊喜服务等专属服务举措。

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    (供稿:四川航空股份有限公司

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