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深航快线全面升级,打造“率先、优先、领先”优质出行体验

 2022-12-09 09:22:46 来源:民航资源网 作者:杨子薇、杨涛  [投稿排行榜]

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深航快线全面升级,打造“率先、优先、领先”优质出行体验

  图:启动仪式 深航供图

      民航资源网2022年12月9日消息:12月8日深圳航空在深圳总部举办深航快线暨营销服务产品发布会,正式推出以率先、优先、领先为核心权益的深航快线及以为美好生活添翼为主题的营销服务产品。

      民航深圳监管局王育松副局长,深圳机场集团林小龙总经理,深圳航空王杰总裁、李有强总会计师、轩余恩副总裁、王爱武工会主席,合作伙伴建设银行深圳分行游德忠副行长、中信银行信用卡中心史红新副总裁以及客户代表等出席本次发布会。深航与客户代表热烈互动,开展体验官座谈;深航产品发布官介绍深航快线和营销服务产品亮点。随后,与会领导及嘉宾上台共同完成启动仪式。活动现场,深航乘务员带来深航制服秀节目表演,展现深航发展30年的制服演变。

      深圳航空李有强总会计师表示,深航快线通过提升航班正常率、执行率、靠桥率和旅客满意率,让旅客享受到更准点、更便捷、更愉悦的出行体验。民航深圳监管局王育松副局长表示,快线的升级给航空公司在服务质量和保障航班正常率方面带来提升,有利于改善旅客出行体验,打造民航服务品牌。深圳机场集团林小龙总经理表示,深航快线进一步丰富了快线旅客的出行权益,满足了商务旅客高效的出行需求,深圳机场将与深航一道,持续提升航空服务品质,不断优化旅客出行体验。

      深航整合机队、时刻、地面、空中等全方位资源投入快线服务,全面升级城市快线,为旅客提供专属、快速、舒适、贴心的出行服务。

      深航快线率先、优先、领先的出行权益

      【率先】十九城 一订飞

      2022年4月,深航推出十大快线,优质便捷的服务获得旅客的广泛好评。本次深航将快线服务品质覆盖至深圳、北京、上海、广州、无锡等19个城市始发200多条航线,为旅客提供更多高品质出行航线的选择。深航在快线首推一订飞活动,承诺三天内不因航司原因取消航班,保障航班执飞,让旅客的出行计划无忧。

      【优先】快服务舒适行

      深航快线旅客可享受优享值机、优享安检、优享行李转盘等快服务,优先保障按时起飞到达、廊桥停靠等舒适行权益。在指定城市提供专属值机柜台、便捷安检引导、专属行李提取转盘等服务,有效提高旅客出行效率,优化服务体验。

      【领先】先行者心体验

      2022年8月,深航完成舒适经济舱改造,成为国内首家实现舒适经济舱全机队覆盖的航空公司。深航舒适经济舱提供更宽敞的前排座位、更多的里程累积、更优的地面服务,产品竞争力领先行业。快线航班同步上线尊享公务舱产品,提供专车接送、专属出行秘书等全流程服务。旅客如需变更行程,在官方渠道可享极速退改,安检内线上便捷改签,办理变更先人一步。

      图:深航快线 

      服务升级 为美好生活添翼

      30年来深航伴随着深圳的发展而成长,助力深圳改革开放和经济发展,已经成为深圳的一张靓丽名片。深航秉承任何时候自然体贴的服务理念,致力于打造卓越、尊享、富有特色的航空体验。

      深航营销委客户销售部马波总经理表示,国家最新发布的疫情防控十条优化措施,旅客出行需求将快速上升。深航及时加大航班投入,调集营销服务资源,此时全面升级快线及服务产品,可以更好地满足广大旅客出行需求。深航正倾力打造营销服务产品,包含尊享服务、会员服务和合作服务产品。尊享服务产品让高端旅客全流程享受更加尊贵的服务,合作服务产品让合作伙伴与深航携手共赢。

      图:深航机队 

      未来,深航将以中国经济高质量发展及深圳双区建设为契机,以为美好生活添翼为企业使命,以安全第一、客户至上、追求卓越、以价值创造者为本为核心价值观,保持飞行安全,扩大机队规模,拓展国际航线,优化服务产品,创新服务特色,致力于成为最受青睐的卓越航空公司。 

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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