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南航广州—纽约往返航班正式复航

 2022-12-02 15:17:17 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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南航广州—纽约往返航班正式复航

      民航资源网2022年12月2日消息:12月1日晚19时08分,中国南方航空CZ699广州-纽约航班搭载272名旅客从广州白云国际机场顺利起飞。广州—纽约航线使用波音777机型执飞,每周四、周六执行一个往返。据了解,南航已正式转场至纽约肯尼迪机场8号航站楼运行。

      广州—纽约航线是继广州-洛杉矶航线后,南航恢复的第二条往返美国的直飞航线。本次往返直飞航线的恢复,将持续推动国际航空市场复苏,为中美两国的商贸往来、文化交流等搭建起更加便捷的空中桥梁。

      当天下午,在广州白云机场T2航站楼出发厅南航值机区域,工作人员迎来了忙碌的晚高峰。“我们开设了8个值机柜台,1个特殊旅客优先服务柜台。因为航班旅客中有不少老年旅客和儿童旅客,我们进一步细化了保障流程,为特殊旅客提供一站式’管家服务’,并且为留学生提供证件咨询等个性化服务,与联检各单位协调帮助旅客快速通关,安排专员协助旅客填写出境海关申报信息。”南航地面工作人员介绍。

      “直飞的航班为我们提供了更优的出行选择。”旅客陈女士说道,“这次是我第一次带孩子出国,还带了两大箱行李,之前担心没有经验遇到困难没法处理,现在到机场有工作人员帮忙,协助填写各种资料,方便很多。”在登机环节,南航工作人员划分远机位“红棉畅行”特殊旅客服务专区,提前开展区域消毒、环境整理,设置移动服务岗,涵盖联检通关、登机路径、远机位及旅客等候区域,为旅客提供便捷化登机路线指引,保障旅客顺畅登机。

      客舱服务方面,南航选派经验丰富的木棉春风组组员执行广州—纽约航线复航任务。“在国际航班恢复前,我们会针对不同航线进行’一班一策’的专门评估,让每一名组员充分了解各项业务要求,确保以最佳状态做好服务保障,为旅客提供舒适的乘机体验。”主任乘务长陆洋表示。此外,为了保障旅客及工作人员的健康安全,南航对乘务组开展了有针对性的防疫指导,如出入境注意事项、防疫设备使用等,确保乘务组能规范完成各项防疫工作。

      “南航已正式转场至纽约肯尼迪机场8号航站楼开展运行,为有序保障航班复航,南航北美营销中心于8月起积极着手筹备复航工作,从地服、航务、货运等各方面进行复航流程梳理与业务培训,安装和测试所需操作系统,确保人员资质符合、系统正常运行。相信优质的服务和崭新的柜台能为旅客带来更加美好的出行体验。”南航北美营销中心工作人员介绍。

      在货物运输方面,CZ699航班首航运输电商货、观赏鱼和普货约14吨。南航物流公司提前部署,推广直航优势运输,制定灵活销售政策,提升航班装载率。至此,南航广州至北美的货运通航点增至5个。

      南航温馨提示:对近期计划从广州出发的国内旅客,进入航站楼须持48小时内核酸检测阴性证明、健康码绿码,且体温检测正常。为确保您出行顺利,请提前完成核酸检测,确认健康码状态,查询目的地防疫政策并做好准备,各地机场防疫政策可登陆南航APP、微信小程序“疫情防控”模块查询。前往机场前请留意沿途交通状态,预留充足时间,出行全程请佩戴好口罩,保持足够间距,做好自我防护。

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    (供稿:中国南方航空集团有限公司宣传部

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