民航资源网2022年11月30日消息：近期季节交替，全国各地都开始逐渐降温，寒冷的冬日即将来临。

　　近日，从青岛飞往鸡西的FM9229航班上，正值登机阶段，只见三位旅客风尘仆仆地上机，满脸倦容和悲伤。乘务长一边安排旅客入座，一边通过侧面了解，得知这三位旅客刚刚失去了他们的亲人。

　　航程中，旅客一直眉头紧锁，乘务组也能感受到他们心中的悲痛。冒昧搭话恐怕打搅到旅客，但乘务组依然希望能做些力所能及的事情，在这段注定不会轻松的旅途中给予他们一份安慰。客舱窄小，资源有限，怎样才能让旅客稍微舒缓情绪呢？这时乘务长想起了机上的儿童折纸，本是为活泼好动的小旅客准备，打发漫长飞行时光的。她将乘务员都发动起来，大家一起动手为旅客仔细地折了五只纸鹤。五只小鹤都有不同的颜色，代表着乘务组每个成员对旅客的诚挚心意。

　　飞机下降前，乘务长走到三位旅客面前，用托盘送上代表祝福的千纸鹤，借此向他们表达告慰。旅客的表情由木然转为诧异，随即流露出激动的神色，双手合十，眼含泪水，颤抖着接过千纸鹤，连连道谢。他们哽咽着说道：“十分感谢你们的一片心意！我们上飞机本来心情很低落，一路上看着窗外，越来越难过了。收到这个礼物，好像亲人通过另一种方式告诉我不要难过。”

　　飞机落地后，乘务长对三位乘客再次表达了宽慰和祝福。旅客走到飞机门口时，突然向乘务组鞠了一个90度的躬，眼神中流露出难以言表的感激。

0荐闻榜

（ ）