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昆明航空2022年暑运圆满收官

 2022-09-19 17:46:40 来源:民航资源网 作者:通讯员马昕宇  [投稿排行榜]

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昆明航空2022年暑运圆满收官

昆明航空“昆明-乌鲁木齐”航班首航成功

      民航资源网2022年9月19日消息:暑运期间,昆明航空执行客运航班6333班次,环比(5、6月)增长86%,共计运输旅客70.3万人次,环比增长112%。

      新开多条航线

      图:昆明航空“昆明-曼谷”国际航线复航 摄影:昆明航空

      图:昆明航空“昆明-乌鲁木齐”航班首航成功 摄影:昆明航空

      随着暑运的到来、国内旅游市场的逐渐恢复,为应对旅客日益上涨的出行需求,暑运期间,昆明航空积极调整航线计划,新开/恢复/加密多条国内外航线。其中国内航线方面,昆明航空新增“芒市=昆明=深圳”、“昆明=成都=沈阳”、“长沙=满洲里”、“太原=满洲里”、“昆明=乌鲁木齐”以及“长沙=丽江=版纳”等多条国内航线,国际航线方面,昆明航空已恢复“昆明=曼谷”定期航线。

      创新产品上线

      图:昆明航空燃油次卡产品 摄影:昆明航空

      图:昆明航空尊享plus产品 摄影:昆明航空

      为方便旅客出行,昆明航空经过多方面调研,在暑运期间上线了“尊享plus”、“燃油次卡”等创新产品。为应对逐渐升高的燃油价格给旅客出行带来的高额成本,昆明航空联合OTA平台推出燃油次卡,一次购买即可享受多次燃油机建费减免,一经上线便吸引众多旅客购买使用;在传统出行中,购票与选座将分两个阶段进行,且选座一般需航班起飞前24小时才可进行,昆明航空“尊选plus”产品将选座流程直接嵌入到旅客购票环节,实现了服务与机票的一同支付,大大提升了旅客购票选座出行的体验。

      图:昆明航空机票进校园商场·飞行体验活动 摄影:昆明航空

      图:昆明航空机票进校园商场·飞行体验活动 摄影:昆明航空

      此外,昆明航空于7-8月共开展多场机票进校园、进商场活动,为昆明本地学生、旅客带来特价机票、机票优惠券以及尊享次卡等多种产品,更是将飞行体验带到商场让大小朋友们体验飞行乐趣,获得旅客朋友的一致好评。

      开展品牌宣传

      图:昆明航空参展中国国际旅游交易会 摄影:昆明航空

      图:昆明航空参展中国国际旅游交易会 摄影:昆明航空

      2022年7月22日,昆明航空参展由文化和旅游部、中国民用航空局、云南省政府主办的中国国际旅游交易会,昆明航空设计了与昆航客舱蓝色天空内饰呼应的弧形天空造型,现场展示“腾冲号”“和顺号”“滇池号”“红河水乡号”等昆航彩绘机模型,通过多屏联动展示昆航发展历程与“特殊关怀”“非同小可”等服务,推出‘助力产业兴滇大提速,共谱中国梦云南篇’立体全面的政企、行业客户合作方案,全方位立体化展示昆航特色产品与服务。

      图:昆明航空“云上花旅”主题航班 摄影:昆明航空

      图:昆明航空“健康之旅”主题航班 摄影:昆明航空

      2022年8月,昆明航空结合云南特色地域属性,与云南白药和梦之草永生花等云南本土企业跨界合作,全面上线KY系列“健康之旅”和“云上花旅”主题航班。旅途中,昆明航空甄选蒸汽眼罩、植萃茶、永生花等特色好物,供旅客机上休息时品尝和使用,丰富旅途体验。后续,昆明航空将不断丰富KY系列产品,加入鲜花饼、茶叶、酸角糕等特色产品,不断丰富旅客感知,打造服务峰值体验。

      服务项目获奖

      图:昆明航空参加中国质量创新大赛并获奖 摄影:昆明航空

      2022年8月15日-8月19日,中国质量创新大赛在青岛盛大开幕,昆明航空地面服务部“滇韵三绝创新优质服务”项目荣获“专业级”创新项目;创新服务部“7+3服务质量管理体系”项目、客舱服务部“飞同小可细节服务”项目荣获“优秀级”创新项目。

      图:第十届全国品牌故事大赛昆明赛区昆明航空获奖微电影 摄影:昆明航空

      8月12日,由中国质量协会主办第十届全国品牌故事大赛昆明赛区线上赛事落下帷幕,经过综合评审,昆明航空客舱服务部朱俊良导演的《亲爱的你》荣获微电影比赛一等奖;创新服务部许萌的“KY品牌”主题演讲荣获二等奖。后续,昆明航空参赛作品将代表赛区参加全国品牌故事大赛总决赛,全面展现民航品牌建设风采。

      未来,昆明航空将不断再接再厉,围绕旅客需求持续进行服务质量提升,不断开拓创新,践行真情服务理念,把高质量的服务带给更多的旅客,同时昆明航空将积极响应《云南省产业强省三年行动(2022—2024年)》,充分发挥航线资源优势,积极与云南高原特色农业、文旅康养等产业合作,打造“昆航带您游云南”品牌形象,实现资源、品牌、业务互补互促,共同打造跨界融合的产业联盟,创新云品营销新思路,以航空产业助力云品出滇!

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    (供稿:昆明航空有限公司

    延伸阅读: 昆航