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深航地服全力保障“快检航班”旅客闭环转运

 2022-09-07 16:02:18 来源:民航资源网 作者:彭书姝、贺小娟  [投稿排行榜]

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深航地服全力保障“快检航班”旅客闭环转运

      民航资源网2022年9月7日消息:针对目前国内疫情形势,为全力做好国内部分疫情严重地区所在城市来深航班旅客的落地核酸检测,以及等待核酸检测结果等相关疫情防控工作,深航地面服务部吹响“集结号”,多科室抽调数名业务骨干,联合成立了“快检航班”保障专班,支援一线,做好对客界面的疫情防控工作。

      为顺利做好“快检航班”旅客落地核酸检测及闭环转运工作,深航地面服务部及早准备、提前部署、统筹安排,推出了系列措施。明确保障小组各岗位职责、不断在保障中积累经验,逐步完善保障流程。

      旅客落地后,由工作人员带领前往专属区域分区入座,就座后按抗原检测试剂盒操作图自行进行检测,保障专班人员协助老人、小孩等特殊旅客进行检测,核酸检测后10分钟即可获知检测结果。高效准确的新冠核酸快速检测方式,有助于疫情防控,提高了旅客通行效率,为后续社区对接或集中隔离尽早提供准确依据。

      社区转运车辆到达后,保障小组负责组织、引领旅客上车,全程保障旅客顺利乘车,同时避免与其他普通旅客混流,从而形成全流程闭环管理,确保顺利将旅客交接给各区域工作人员。

      整个航班保障中,深航工作人员始终想旅客所想,急旅客所急,不辞辛苦、通宵保障,尽最大的努力,强化外防输入,确保以最快速度将旅客平安送达目的地。疫情当下,深航人逆行而上,筑牢疫情防线。 

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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