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喜报!深航获得第十届全国品牌故事大赛深圳赛区奖项

 2022-08-16 16:21:24 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2022年8月16日消息:2022年8月12日,深航地面服务部应邀参加第十届全国品牌故事大赛深圳赛区比赛。经专家评委的严格初审和层层选拔,在184个报名参赛作品中,深航地面服务部有3个优秀作品入围现场决赛,经过激烈的角逐,深航一“旅”阳光服务品牌故事短视频荣获短视频项目二等奖殊荣。

      此次大赛以企业品牌故事为主,从品牌战略、品牌定位、品牌营销、品牌培育、品牌宣传等方面,讲述企业品牌的历史传承、文化积淀,以及品牌建设过程中的感人故事和深刻体会。

      深圳市质量协会承办此次活动,旨在落实《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中提出的“以质量品牌为重点,促进消费向绿色、健康、安全发展,鼓励消费新模式新业态发展”等要求,推动企业开展自主品牌建设,培育一批世界一流的制造品牌和服务品牌,讲好中国品牌故事,提升国家品牌影响力,传播深圳品牌强音。

      图:决赛现场

      图:抗疫大白

      图:一“旅”阳光短视频

      图:一“旅”阳光品牌故事演讲

      深航地服一“旅”阳光服务,是深航地服人通过真情服务,从值机、登机、贵宾休息室、客舱清洁,进港行李等开展全流程地面优质服务,为不同类型的旅客提供地面个性化服务。

      一“旅”阳光服务品牌内涵——任何时候 自然体贴,做到有关注但不刻意,有行动但不做作,有热情但不过度,用行动诠释着新时代的美,为旅客着想的美,为旅客奉献的美,为人民服务的美,共同为旅客创造美好的出行体验。

      一“旅”阳光服务品牌精神——日行一善 微微一笑,以温度服务、微笑真情、日行一善为本心,以持之以恒的用心为动力,以持续的服务创新为要义,践行真情服务、客户至上宗旨。关注真情服务,秉承利他助他、理解包容的主动服务意识获得旅客和社会的认可。

      一“旅”阳光服务行为准则——四个一路上,其成员用美好的语言和行为充分践行四个一路上:一路上有沟通,一路上有微笑,一路上有帮扶,一路上有关注的真情服务。

      图:现场颁奖

      图:颁奖合影

      深航地面服务部将持续打造一“旅”阳光服务品牌,深入践行品牌内涵,细分旅客类别、深挖旅客需求,优化服务流程,不断引领创新,日行一善,让每个员工都成为传递爱和善的行动大使,成为那一束“光”,心存善念,激发爱心,照耀自己,温暖旅客。

      未来,深航将通过更多的平台展示品牌故事,把高质量的服务用善与爱传播至更广阔的空间,为旅客的美好出行添翼。(地面服务部质量控制室 刘书斐)

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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