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四川航空乘务员:你在这里永远有擦干眼泪的手

 2022-08-03 10:44:46 来源:民航资源网 作者:通讯员王欣韵  [投稿排行榜]

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四川航空乘务员:你在这里永远有擦干眼泪的手

  摄影:谢明高

      民航资源网2022年8月2日消息:王欣韵乘务长这天执行西昌至济南的航班,航班上迎来了一位无陪小旅客,可是小旅客却情绪低落,王欣韵见状赶紧蹲在小旅客面前安慰她,原来小妹妹是暑假来西昌看望外公外婆,如今要返回济南自己家了,下次再见外公外婆不知道是什么时候,所以忍不住伤心哭泣。

      王欣韵看到小旅客这样真挚单纯的感情也非常动容,在飞行阶段多次陪伴,给予小旅客安慰和鼓励,无陪小旅客的情绪渐渐平复下来。王欣韵在航班上安慰小旅客:“宝贝,别担心,你在这里永远有擦干眼泪的手,永远有最真挚的鼓励,永远有最柔软的拥抱。”

      四川航空针对无陪儿童等特殊旅客,打造了特殊旅客差异化服务程序,通过细致、周到的真情服务,为特殊旅客带来无微不至的温暖飞行体验。

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    (供稿:四川航空股份有限公司

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