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川航:跑起来!抢收益、保正点的18分钟

 2022-07-28 16:11:48 来源:民航资源网 作者:通讯员何绍进、陈曦  [投稿排行榜]

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川航:跑起来!抢收益、保正点的18分钟

      民航资源网2022年7月11日消息:重庆机坪上,川航客运值机员和行李员一前一后地推着7件中转行李在奔跑。这些行李连同14名旅客将中转17:50的川航3U8505重庆-西双版纳航班,因前序航班延误,过站时间只有20分钟。

      17:34,川航3U3504扬州-重庆航班舱门一开启,守在机坪的川航重庆分公司地服部客运值机员和行李员便立即开始找行李。9分钟,14名中转旅客的7件行李全部找到。另一边,中转柜台已提前将旅客登机牌以及行李条打印好,客运服务员拿着登机牌等在登机口召集14名旅客。

      推着行李跑起来,汗水浸湿了衣衫。但为了挽回了因延误可能造成的收益损失,再辛苦都是值得的。

      18分钟,14名旅客以及行李全部保障完毕,航班正点起飞。

      旅客们在登机时说:“正在为延误发愁,没想到一开舱门就看到你们。不仅安排好了一切,还耐心给我们解释。真是太感动了,啥也不多说,你们服务棒棒的!”

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    (供稿:四川航空股份有限公司企业文化部

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