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危急时刻显担当 深航高效联动践使命

 2022-06-24 17:15:32 来源:民航资源网 作者:孙保琳、曾昭源  [投稿排行榜]

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危急时刻显担当  深航高效联动践使命

      广州的六月雷雨不断,对于民航来说,航班正常性受到了严重的影响。6月20日这天雷雨依旧没有缺席,深圳航空广州分公司地面服务部接到一个特殊的求助电话。

      电话来自东方航空广东分公司地面服务部,由于广州本场雷雨,原计划执行10:50由广州飞往无锡的MU2908航班的飞机备降在揭阳机场,航班延误待定。但是在这趟航班中有一位特殊的旅客,他是无锡人民医院携带捐献人体器官的医生,患者正等着他回去进行器官移植手术。而后续最早一班前往无锡的航班正是深航13:50 起飞的ZH9827航班。东航希望深航接棒完成这场与时间和生命的赛跑。深航立即与东航接洽,东航向深航交付旅客信息以及移植器官运输相关证明。

      鉴于以往丰富的人体器官运输经验以及对器官手术的了解,深航深知体器官肺脏从摘除到移植新的受体所用时间越短移植手术成功率就越高。经过研判,深航提出旅客改飞11:40常州的方案。由常州奔牛机场机场驾车前往无锡人民医院只需要一个小时车程,比搭乘13:50直飞航班更加节约时间。于是立即致电旅客进行沟通,医生没有犹豫立即向医院报告并确认采纳建议。

      10:40旅客到达机场后深航地面工作人员第一时间引导旅客办理相关手续,一路绿色通道并快速安检登机。

      当日由于天气原因广州出港航班均受影响造成延误,深圳航空广州分公司各部门紧密配合,提前协调相关运行保障单位予以协助确保航班准点起飞,同时到达站常州深航工作人员也一切准备就绪,待航班落地后便以最快的速度引导旅客坐上返回无锡的汽车。

      最终航班于11:49起飞,13:34落地,比计划提前35分钟到达常州,为医护人员和等待捐赠者抢来了宝贵的时间。

      在这场时间与生命赛跑的接力赛中深航和东航的紧密配合,各保障单位的鼎力支持,给医生和等待器官移植的病患者带去更大的延续生命的希望!

      深圳航空将一如既往主动承担社会责任,践行初心使命——为美好生活添翼!

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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