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这家航司斥资20亿美元提升乘客体验

 2022-05-12 13:37:55 来源:民航资源网 作者:通讯员方成  [投稿排行榜]

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      民航资源网2022年5月12日消息:据Simple Flying5月12日报道,西南航空公司宣布它将花费20亿美元升级乘客体验。主要的改进包括在所有新交付的飞机上加强WiFi和每个座位的电源端口。

      还将对头顶行李箱进行升级以增加其容量,并提供更多的娱乐选择和机上茶点。西南航空公司还将推出一个新的票价类别,名为Wanna Get Away Plus。

      西南航空公司正在对其机上WiFi系统进行重大升级,以提高速度和带宽,达到目前机上硬件的10倍。西南航空公司的40架波音737喷气机将配备升级后的WiFi系统,在6月10日前在指定航班上提供免费WiFi。首席执行官Robert Jordan解释说,WiFI将对已升级航班上的所有客户免费开放,以帮助航空公司更好地了解升级后的设备在被大量客户同时使用时的表现。

      西南航空计划从2023年初开始在其波音737MAX的每个座位上安装升级的电源端口。新系统将采用传统的USB-A型插座和最新一代的USB-C型电源端口。

      西南航空还将丰富其机上娱乐门户,希望在今年年底前将机上提供的免费电影数量增加一倍以上。

      该航司还将升级乘客头顶行李箱。虽然客户仍然可以选择免费托运两件行李,但该航空公司正在扩大携带物品的存放空间,明年初即将交付的飞机上将出现更大的头顶行李箱。

      该航空公司新的Wanna Get Away Plus票价预计将在本月晚些时候推出,带来了一种新的能力,即在不改变基本票价的情况下,在同一条航线上的不同航班上更换空位。

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