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用心守护·为爱护航:西藏航空护送先心病藏族儿童赴南京治疗

 2022-05-11 14:53:37 来源:民航资源网 作者:德庆卓玛,任盈  [投稿排行榜]

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用心守护·为爱护航:西藏航空护送先心病藏族儿童赴南京治疗

  图:团队出发前在拉萨贡嘎机场合影 摄影:王卓予

      民航资源网2022年5月11日消息:5月8日7点11分,西藏航空TV9929航班承载着23名患有先天性心脏病的藏族儿童,从拉萨贡嘎机场顺利起飞,护送他们前往南京接受治疗。

      图:团队出发前在拉萨贡嘎机场合影 摄影:王卓予

      西藏航空拉萨基地接到西藏江苏援藏指挥部门的紧急保障任务后,立即开展工作部署。在不影响公司整体航班计划的原则下,拉萨基地与多个单位充分沟通协调、经公司综合评估后,恢复了当天原计划调整的TV9929航班,为患病儿童节省了宝贵的治疗时间。

      图:专人协助填写特殊旅客乘机申请书 摄影:王卓予

      考虑到小旅客们普遍年龄较小,基本都是第一次坐飞机,普通话交流也不太流利,西藏航空开设了专属值机柜台,为他们快速办理乘机手续;同时协调机场安检部门,开通了乘机绿色通道,由专人协助填写特殊旅客乘机申请书、全程引导登机。登机后,乘务组耐心地为每位小旅客系好安全带,告诉他们乘坐飞机的注意事项,消除他们第一次坐飞机的紧张感。起飞后,乘务组时刻关注小旅客们的需求,细心了解他们的饮食喜好和禁忌,得到了同机旅客们的称赞。

      一名乘务员感慨道:“这些小朋友克服了比同龄人更多的磨难,对生活的依然充满梦想和期待。我们希望在这段短短的旅途中为他们带来快乐、平安、安心,也盼望着未来能送这群健康、可爱的小朋友回家,飞向那充满希望的未来!”

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    (供稿:西藏航空有限公司

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