厚道山航、品质飞翔,五月一日不仅是全球所有劳动人民的节日,对于每位山航鲁雁乘务员来说,更是值得庆祝的一天,从2014年5月1日到2022年5月1日,山东航空鲁雁乘务组走过了八载春秋。“鲁雁乘务组”秉承着“架起空中桥梁、提升顾客价值、服务社会发展”的使命,曾获得 “全国民航五一巾帼标兵岗”,未来我们将以更高的服务标准为旅客提供美好的空中旅行体验。
飞机穿过云端,SC2233乘务组将一份份带有乘务员们特别设计的“鲁雁八周年”纪念标识的点心送到了旅客的手中。打开点心包装袋,一枚枚印有“鲁雁八周年”logo的小蛋糕映入了旅客们的眼帘,大家纷纷拿出手机拍照留念。即使现今疫情仍未散尽,但鲁雁乘务员们热情洋溢,口罩并不能遮挡住鲁雁乘务员们发自内心的真诚微笑。
图:机上活动 摄影:魏欢
餐饮环节结束后,鲁雁乘务员们缓缓走向客舱,姿态优雅从容,分别站位致意,为每一位劳动者献上节日的祝福。乘务组还提前在每位旅客的座椅口袋内插放了上“鲁雁乘务组参展历程”的卡片,介绍着鲁雁成立八周年以来的点点滴滴,使旅客朋友们更加了解、更加信任鲁雁乘务组。
图:机上活动 摄影:魏欢
一轮抽奖活动将活动的氛围拉向了高潮,旅客们纷纷在小卡片上写下了对鲁雁的祝福,并在卡片的最后留下了自己的座位号,乘务员们收取后放入抽奖箱内随机抽取,为幸运旅客送上我们的小礼品,同时将抽取到卡片上的祝福一起分享给大家。
以“鲁雁”为名,寓意乘务员们将汲取大雁齐心协力、坚忍不拔、充满热情的品格,在确保航空运输绝对安全的同时不断致力于探索新型服务理念,成为民航安全服务创新者和实践者,努力将 “鲁雁乘务组”打造成山航一张靓丽的名片,成为广受旅客欢迎的优秀服务作为公司对外展示品牌形象的重要窗口。
(供稿:山东航空厦门分公司 )