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使命在肩,抗“疫”有我--记深航地面服务部黄笑笑事迹

 2022-04-29 17:26:09 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2022年4月29日消息:近日,深圳市总工会授予深圳航空有限责任公司地面服务部国际值机室黄笑笑2022年深圳市五一劳动奖章。

      图:深圳航空黄笑笑荣获深圳市五一劳动奖章

      黄笑笑,2016年7月参加工作,现任职深圳航空地面服务部国际值机室主管。他贴心、细致的服务,积极向上、乐于奉献的态度,受到旅客和同事们的一致好评,多次收到旅客的表扬信和锦旗,在岗位上的他始终以自己的实际行动在平凡的工作岗位上默默奉献自己。

      图:深圳航空地面服务部黄笑笑

      奋勇担当,争做榜样

      自2020年初疫情爆发以来,黄笑笑所带领的团队作为深航地面服务部国际航班保障的中坚力量,出色地完成了大量特殊航班任务。2020年黄笑笑带领国际A组共保障各类客机、货机、包机共1768班次;旅客共91020人;成立保障小组37组;出动人力763人次;定点岗位40个;总保障时长达到4726小时;人均保障时长过百。

      在2021年6月14日,深圳疫情事件后,黄笑笑第一时间跟组织进行申请,申请进入集中居住管理保障最危险的国际进港航班,2021年他主动放弃自己的休息时间,累计进入集中居住管理时间82天,保障航班客机航班210班次,累计保障时长632小时,是整个科室集中居住管理保障时长最久、隔离时间最多的同志。

      图:组织班组召开高风险航班保障会议

      勇挑重担,冲锋在前

      2021年因疫情原因取消航班较多,黄笑笑继续参与保障国际进港客机210班次,保障各国回来的旅客25963人次,同时作为高风险航班保障专班人员按照防疫要求,两点一线集中隔离住宿超过80多天,期间不仅协同机场地服、南航地服共同保障了深圳机场所有的国际进港航班,还在专班期间及时准确的关心其他员工的隔离状态,并与科室后台同事一起为隔离同事提供心理疏导,所带团队无一人违反疫情防控要求,无一人感染。

      在深圳机场“6.14”疫情突发期间,正值集中管控隔离的黄笑笑,在科室仅剩4名员工的情况下,通过后台远程支援的形式,为这4名未隔离的同事提供信息支持。因美国入境政策收紧,导致很多旅客签证等入境材料不符合当时美国的入境标准,黄笑笑持续与洛杉矶航站沟通,同时跟美国CBP邮件联系,及时传递和确认旅客信息。历时8个多小时,顺利完成了深圳-洛杉矶航班近两百位旅客的出港保障。

      2021年9月25日由政府包机的特殊航班CA552落地深圳,时隔一千多天终于归国的孟晚舟女士正是该航班的重要乘客之一。因为航班的特殊性,该航班的保障过程全程直播,因此该航班保障容不得一点差错,而经验丰富、业务知识扎实的黄笑笑作为航司工作人员在直播的镜头下,妥善处理各种突发情况,圆满的完成了航班的保障任务。

      图:保障特殊航班,迎接孟晚舟女士重回祖国怀抱

      积极进取,拼搏向上

      在深航地面服务部争创2020年深圳市国资委企业级“青年文明号”项目中,作为科室“青年文明号”号长的黄笑笑凭借自己的实力和拼搏精神在众参赛单位中脱颖而出,给现场的评委留下了深刻的印象,一举获得该项荣誉称号。

      2020年至2021年期间,黄笑笑还担任科室的团总支部书记,兼深圳市“六保六稳”青年先锋队队长。他尽自己所能,凝聚青年力量,用实际行动带领广大团员青年在“六保六稳”工作中积极作为,为“六保六稳”工作顺利开展贡献自己的一份力量。

      今天的岁月静好,是有像黄笑笑这样的“温暖大白”在负重前行,身为深航人的他,在工作岗位上始终以高度负责、严谨细致的工作作风对待工作,以专业的业务能力日复一日的坚守在一线;以爱心、暖心、匠心守护着旅客的每一段行程!

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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