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笃行致远 心向未来——记全国五一劳动奖状获得者国航重庆分公司

 2022-04-29 10:41:29 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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笃行致远  心向未来——记全国五一劳动奖状获得者国航重庆分公司

  图:国航重庆分公司实现安全飞行46周年

      民航资源网2022年4月29日消息:2022年全国五一劳动奖状评选落下帷幕,国航重庆分公司获得该项殊荣。下面,让我们一起走进国航重庆分公司,感受集团高质量发展在重庆区域的生动实践。

      重庆分公司是重庆区域第一家成立、运行规模最大的基地航空公司,执飞大型客运飞机46架,在册员工2245人。几十年来,坚持“安全第一”思想不动摇,用心用情深耕人民航空为人民的真情服务实践,多次被民航局、市政府授予飞行安全先进单位。2021年实现第46个航空安全年,没有发生责任原因的一般差错以上不安全事件,是近十年来航空安全绩效最好的一年。曾获评全国民航五一劳动奖状、全国“安康杯”优胜单位。拥有“红岩”、“银鹰”2个全国级青年文明号,1个全国巾帼文明岗“阳光”班组。分公司党委连续13年获评集团“四好领导班子”。

      图:国航重庆分公司全国级巾帼文明岗阳光乘务组

      坚守初心,筑牢企业发展的“根”和“魂”。重庆分公司把强党建作为第一责任,把企业改革发展作为第一要务。抓好党建工作区域融合交流,积极构建“大联盟、大融合、大党建”互联互动机制。2021年,先后同两江新区党工委和重庆江北国际机场有限公司党委进行共建,建立工作对接、阵地共建、联盟议事、活动联办等合作机制,推动驻渝央企和地方党建的融合联动,构建党建引领协同创新发展的新格局。创新开展党史学习教育,引导党员群众沉浸式深刻体验党的初心使命,组织党员及党外代表赴遵义会议旧址开展党史学习教育培训,同时将学习教育与挖掘本地红色资源紧密结合,通过专题学习、情景授课、实景体验等方式,使党史学习教育振聋发聩、入脑入心。大力支持集团和属地的乡村振兴工作,自2018年开始,累计选派10名志愿者赴广西昭平开展支教活动,选派驻村第一书记赴重庆市万州仙云村支持乡村振兴工作,积极履行好央企的社会责任。党旗所指、心之所向、行之所及,扎实的党建工作为公司高质量发展提供了坚强的政治保证和组织保证。

      图:国航重庆分公司机长

      固本强基,奋力实现十年来最好安全绩效。重庆分公司聚焦“三场硬仗”,持续深化“预防性、针对性、全覆盖”的安全管理机制应用,保持了持续平稳的安全态势。一是紧扣“规章建设和执行年”主题,通过落实作风量化、干部进班组等举措,持续深化各专业岗位的作风建设,促进队伍保持优良工作作风的行为自觉。二是固化以数据驱动和风险防控为核心的季度预警机制,量化分析行业内安全信息,针对北京“一场两区”、新开航线等运行变化和阶段性突出风险,适时开展专项风险管理,有效前移风险防范关口;结合QAR大数据评估及趋势分析,每周对飞行品质操纵指数进行预警,累计发布53期预警报告,并针对性开展安全警示教育和专项辅导训练,有力防范技能生疏等疫情衍生风险。三是增强大数据比对、智能化监管等技术在安全监督检查中的应用,建立完善常态化的非现场检查和各专业内部检查机制,以安全专项整治三年行动、隐患排查等专项行动为抓手,强化规章标准落地的“最后一公里”。全年未发生一般差错及以上不安全事件,取得了近十年来最好安全业绩。

      精准施策,构筑起坚实牢固的疫情防线。分公司积极应对疫情防控复杂形势,统筹抓好安全生产与疫情防控、经济效益与特殊运输任务保障、员工防护与旅客防护等各项工作。对内落实“每周一会”机制,及时加强疫情工作研判,有效助推防疫问题解决;建立航班“一机一档”档案,探索运行“航班长+监督组长”监控模式,把控全流程保障关键节点,有效管控疫情风险,确保国际客改货航班、法兰克福-重庆国际客运航班顺畅运行。2021年安全保障国际货运和客改货航班1340班。对外主动加强与属地政府、行业监管等多部门沟通,顶住境外输入压力,围绕入境航班各环节管控,取得疫情防控政策和服务保障过程支持,为疫情防控奠定扎实的基础。对“两集中”员工开展精细化的关心关爱,送去贴心慰问卡片,个性化定制节假日慰问品;节日期间慰问家属,积极帮助解决员工家庭成员生病等问题,为隔离员工排忧解难。两年来国航重庆区域各单位未发生责任原因的员工染疫事件。分公司银鹰班组获得“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗集体”。

      图:国航重庆分公司乘务员

      创新管控,正常性管理在驻场航司中保持排名第一。重庆分公司运行系统聚焦航班正常性保障高品质管理目标。持续提升航班运行全过程的组织管理能力,从航班计划优化、现场保障提效、外站监控到机位安排,形成闭环控制下的正常性管控模式。自主研发“抢过站”“抢进港”系统,自启用以来对近1500个航班进行了信息提示,抢回1094班航班正常,2021年实现除飞机故障外的内部原因引起的延误大幅下降。重点抓好运行绩效责任落实与激励机制应用,从航班控制、保障控制、资源控制、问题控制四个维度入手,成立工作专项组,共同推进航班保障协同联动,确保日常工作有班组、解决难题有小组、人人肩上有指标,形成了积极参与、主动作为、争先创优的良好工作氛围。完善航班延误风险颜色分级管控模式,加强突发事件及航班大面积延误应急处置能力建设。2021年航班进离港正常率在驻场航司中保持排名第一,旅客乘机旅行的顺畅度进一步提升。

      倾注真情,从硬件设施到软性服务全面提升。重庆分公司坚持践行以人民为中心的服务理念,践行民航真情服务。作为国航首家RFID(行李无线射频识别)推广试行单位,以旅客需求为导向,提升旅客行李运输服务品质。在2021年和2022年春运期间,重庆出港航班值机柜台用行李条全部更换为RFID芯片行李条,全面实现RFID功能在出港航班上的运用。该项应用于2022年3月顺利通过了IATA航站认证审计。推进职业化队伍建设,提升服务队伍综合素质。组织开展多期以特殊旅客运输、营销产品等为重点的跨岗业务培训。针对疫情影响,转变培训方式,利用E-learning、“云端课堂”等开展培训。2020-2021年期间,累计5651人次参加了英语技能提升、服务案例分析、应急处置等全流程服务标准培训。建立“乘务长数据库”,制作“乘务长五边图”,借助数据支撑不断强化责任意识,提升履职能力。2021年与机场合作,开通了T3楼内跨航司行李中转服务,较好保障了跨航司中转旅客和行李运输,得到旅客的肯定和认可。

      图:国航重庆分公司地面服务团队

      “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,重庆分公司将一如既往地提高政治站位,坚定理想信念,践行新发展理念,凝聚高质量管理共识,统筹做好安全生产、疫情防控、效益攻坚、队伍稳定等重点工作,借力成渝双城经济圈战略发展机遇以及重庆打造内陆国际航空枢纽的历史契机。在持续安全发展的新征途上,全体干部员工勠力同心、团结协作,为建设具有全球竞争力的世界一流航空运输产业集团重庆篇章而接续奋斗。

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司重庆分公司党群工作部

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