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海南航空机上局域网络精彩升级 上线WiFi抽奖功能

 2022-03-31 20:29:24 来源:民航资源网 作者:陈凝  [投稿排行榜]

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海南航空机上局域网络精彩升级 上线WiFi抽奖功能

  图:旅客参与海南航空机上局域网WiFi抽奖活动

      民航资源网2022年3月31日消息:3月31日起,海航航空集团旗下海南航空控股股份有限公司(简称“海南航空”)将于机上局域网WiFi上线抽奖功能,实现机上局域网功能新升级,为云端飞行体验再添精彩。

      据了解,新上线的抽奖功能注重用户体验,拥有流畅的操作界面及清晰的页面布局。该功能上线后,乘务员将会在客舱中进行广播告知与巡舱介绍,旅客可按照客舱引导标牌或在乘务员的指导下,通过个人移动设备(手机/电脑)接入局域网WiFi,浏览抽奖活动页面并按照活动规则参与抽奖,中奖率100%。

      在首期抽奖活动中,海南航空准备了海航文创产品、离岛免税代金券、机上购物优惠活动套餐、海航国内航班公务舱机票代金券、海航国内航班通用机票代金券等丰富奖品,旅客可在抽奖活动中与客舱乘务员进行多元互动,度过愉快的飞行旅程。中奖的旅客可当场向乘务员出示中奖信息,部分奖品可直接在客舱中兑换,也可于WiFi系统中留存个人中奖信息,待航班落地后联系海南航空进行奖品相关事宜的服务保障。

      海南航空秉持中国民航“真情服务”理念,以旅客体验为核心,用精益求精的匠心精神推进服务产品的创新和服务升级。截止2022年3月31日,海南航空已完成70架客机局域网改装。借助机上WiFi的数字化运营服务,海南航空将在空中为旅客提供更加灵活、形式多样、贴近地面体验的娱乐内容与客舱活动。

      自成立以来,海南航空始终致力于通过产品创新,不断提升旅客的服务体验。2015年,海南航空率先启动提升客舱服务和娱乐体验的智慧航空项目,2016年开始探索空地互联网服务创新,2018年成为中国民航史上首个开放PED(PortableElectronicDevice,便携式电子设备,简称“PED”)的航司。未来,海南航空将持续践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观,积极探索,不断创新,为广大旅客带来更加舒适、便捷、智慧化的航空服务体验。

    旅客参与海南航空机上局域网WiFi抽奖活动

      图:旅客参与海南航空机上局域网WiFi抽奖活动

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    (供稿:海南航空传播与市场开发中心

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