民航资源网2022年3月13日消息：为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助行程涉及深圳航线的旅客更好的安排出行计划，深航特发布延期客票特殊处置方案，具体如下：

　　一、适用范围

　　凡在2022年3月13日23时（含）前购买或换开的深航479国内客票（包括里程奖励客票），行程涉及旅行日期为2022年1月7日（含）至2022年4月5日（含）之间深圳进出港（含经停）深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。

　　二、退票及变更规则

　　航班起飞前已取消客票定座的旅客，可在客票有效期内按以下规定办理客票退改手续：

　　（一）变更

　　首次变更至2022年4月30日（含）之前同航程航班，免收变更手续费，但需收取子舱位价差及淡旺季价差。再次提出变更申请或变更至2022年5月1日（含）之后航班，需依据客票使用条件办理。

　　（二）退票

　　可办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

　　三、变更航程及签转

　　不允许变更航程及签转。

　　四、文件生效

　　上述时间均为当地时间。本通告自2022年3月13日21时起生效，在本通告生效前已办理退票或变更，收取的手续费不再退回或补退。

0荐闻榜

（供稿：深圳航空有限责任公司 ）