很多年前，有一名小姑娘总爱仰望天空，看着飞机划过天际，那是她梦想诞生的地方……20岁那年，她终于如愿以偿地穿上了那身赋予她使命的深圳航空的空乘制服，怀着激动的心情踏上了第一个执行的航班。从此，飞机承载着她的梦想和事业一起冲上了蓝天。几年来，她在千百次的磨练中成长了起来，她用满腔的热情的为中央、省市领导以及中外旅客服务，并且也赢得了大家的一致好评。她，就是深圳航空公司乘务部“魏魏优质示范组”乘务员陈晨。

　　中央领导称她的服务好

　　2003年10月，陈晨怀着一颗赤诚的爱心，成为深圳航空公司的一名员工。起初，她服务的航线并不固定，北京、上海等航线上都留下了她的足迹，她的爱心也随着旅客的表扬信纷至沓来。

　　2004年9月，由于陈晨工作积极，业务熟练，加上表现突出，她被乘务部调到“魏魏优质示范组”工作。新的工作环境变了，陈晨的工作热情更加高涨了，服务标准更高了。来到该组后，她先后为中共中央政治局委员、国务院副总理曾培炎、国务院西部地区开发领导小组办公室副主任李子彬等中央领导服务过。中央领导也称赞陈晨的服务是“热情、贴心、周到”。

　　今年5月24日，在执行合肥至海口的航班上，安徽、贵州和深圳市的主要领导在接飞机上接受过陈晨的服务后，对她的热情服务更是连连夸奖，赞赏有嘉。深圳市委常委、常务副市长刘应力也对陈晨的无微不至的服务给与了高度的评价。

　　用爱心去赢得旅客的心

　　今年2月，在深圳至上海的航班上有一对没有办理无人陪伴服务手续的老年夫妇。老太太动作不是很灵便，为了方便照顾，陈晨便把他们安排在离服务台较近的座位上。起飞后，老太太要上洗手间，考虑到她身体状况的特殊性，陈晨就把她扶到了头等舱的洗手间。尽管已经帮她把马桶坐垫纸铺好，还协助她解开了裤子，但她还是不放心，于是便留在洗手间门口等候。过了一会，老太太没有什么动静，老大爷不放心地走过来，看看是不是发生了什么事情。见陈晨仍在洗手间门口等着，便放心地点了点头，脸上露出了满意的笑容，还与陈晨闲聊起来。老人告诉陈晨，老伴在解放战争中曾经是一名老战士。

　　又过了好一会，老太太还是没有出来，敲门也没有回应。陈晨便轻轻将洗手间门打开一丝小缝，看见老人正吃力的在穿裤子。于是，她急忙进去帮老人把裤子穿好，然后又慢慢地把她扶回座位上，并用湿毛巾帮她擦干净双手。用餐时，陈晨主动过去帮她把餐盒打开，食物包装袋撕掉，以为这样老人家就可以方便地进餐了。可当她再次返身回来时，眼前的一幕重重地冲击了她的心灵。当年那位英姿飒爽的女战士，现在连自己吃个面包都那么困难。只见老人弓着身子，头埋得很低，正用颤颤巍巍的手抓着面包往嘴里送，面包屑撒了一身。看到这里，陈晨不禁鼻子一酸，情不自禁蹲下身来，帮老人把衣物上的食物残渣清理干净。然后，一口一口地喂她吃饭。五分钟过去了，十分钟过去了，陈晨的腰背也开始疼痛起来。就这样，陈晨咬着牙坚持着，两条腿交替变换着重心。直到二十分钟后喂完老人最后一口饭，她才忍着疼痛慢慢站起来，虽然脸上还保持着微笑，但额头已经渗出了点点细汗。这一切都被老大爷看在眼里，他一再道谢，说自己的亲女女儿他们就象亲生女儿也没有这样过。

　　今年6月，在执行深圳至丽江的航班上，一名小男孩因为尿急在卫生间门口方便了起来。一时间，尿液顺着机舱的地板向驾驶舱流去。见此情景，陈晨二话没说，急忙掏出手绢将尿液吸干，并及时清理了卫生。不少目睹此景的旅客，对陈晨这种高尚的服务报以热烈的掌声。

　　把爱一直延续下去

　　记得还有一次，因为航班延误了较长时间，许多旅客都按捺不住焦燥，走到前舱来向乘务员抱怨。陈晨一边耐心地做解释工作，一边认真观察客舱内的情况。这时，坐在第五排的一位老人引起了她的注意。老人似乎有些坐立不安，面色沉重，还时不时地看看腕上的手表，但始终没有主动来找乘务员寻问什么。陈晨安抚好其他旅客后，就来到这位老人的身旁，主动问他有没有什么事情需要帮助。老人操着生硬的普通话告诉她说，他是香港人，因临时接到家里老伴病重的消息，所以急着在当天晚上罗湖口岸闭关之前赶过去。老人说，他对深圳的交通线路不是很熟，航班又不知道要延误到几点，现在最大的愿望就是飞机能够尽快起飞。短短几句交谈，陈晨深深感受到了他的急切与不安。可是看看时间，即使飞机现在起飞，到达深圳后再乘机场巴士到罗湖口岸，时间也不一定来得及。陈晨一边安慰老人不要着急，一边想怎么样才能保证他及时赶回香港。这时机上广播通知，飞机很快就可以起飞了，陈晨突然灵机一动，给她的朋友发了个短信，要他开车到机场接。

　　飞机着陆后，陈晨的朋友早已经到了机场。在向乘务长和机长报告情况并征得同意后，陈晨立即带着老人下了飞机，坐上车子直奔罗湖口岸。等她们赶到罗湖口岸时，离闭关时间仅差十分钟了！临别前，老人紧紧握着陈晨的手连连道谢，激动的泪水猝然而下。

　　陈晨说，她爱她的工作，更爱她的乘客，就像深圳航空公司因爱承载一样，她要把这爱一直延续下去……