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吉林机场集团2022年春运保障旅客151.85万人次

 2022-02-28 13:34:47 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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    据吉林机场集团消息,截止2月25日24点

    为期40天的2022年春运保障工作

    正式落下帷幕

    吉林机场集团所属各机场共计保障

    航班起降13270架次,同比增长62.94%

    运送旅客151.85万人次,同比增长66.56%

    货邮吞吐量10158.15吨,同比增长20.58%

    其中,长春机场保障航班11565架次,运送旅客136.34万人次,货邮吞吐量9846.75吨,同比增长63.23%、64.35%、22.13%。

    2022年春运,是全国新冠肺炎疫情爆发以来的第三个春运,并处于北京冬奥会、冬残奥会特殊时期,长春机场作为北京冬奥会赛事期间备降机场,圆满完成本年度春运保障工作意义重大。吉林机场集团所属各机场认真贯彻落实民航局、省委省政府、首都机场集团各项工作部署,在毫不放松做好疫情防控的同时,坚守安全底线,践行“真情服务”,组织广大职工奋战春运,全力保障广大人民群众平安出行,助推吉林省冰雪旅游产业快速发展。

    平安春运 守护万家团圆

    春运期间,在吉林省疫情防控形势平稳与北京冬奥会带来的冰雪热潮影响下,吉林省航空运输需求持续增长,学生放假、务工人员集中返乡、冰雪旅游客流相互叠加,客流高峰提前、持续时间长。吉林机场集团始终坚持“安全隐患零容忍”,严格运行标准,恪守安全底线,所属各机场多次开展安全大检查,并成立春运工作领导小组,统筹协调日常运行保障各项工作。各单位狠抓关键环节,严查隐患漏洞,落实责任到人,紧盯重点关口,确保措施到位。同时,针对春运期间东北低温降雪多发,天气情况复杂等问题,长春机场全面落实上级单位对于冬奥会、冬残奥会国际备降航班的部署要求,及时制定保障方案和应急预案,先后三次组织专项演练,全面检验机场实操保障能力和应急处置水平。机场运管委进一步强化内部协同联动,提高保障能力,高度关注可能发生的降雪、冰冻等恶劣天气,加强快速处置,做好大面积航班延误情况下的运行秩序恢复,加强内外协同和信息传递,持续提高航班正常率,确保了春运期间运行平稳、顺畅。


    健康春运 守护空中门

    面对今年春运航空运输任务繁重、疫情防控形势复杂等实际情况,吉林机场集团始终坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”原则不动摇,坚决守护好吉林省空中门户。春运期间,长春机场继续加强查码、测温工作,全力打造以“全、准、快”为标准的查验测温通道,严格落实机场各入口及机场巴士测温和健康码查验工作,做好老年人、儿童等无码旅客行程核查与登记。加强公共场地消杀,航站楼通风系统设备设施每周清洁消杀,国际进港区域通风系统设备设施做到一航班一清洁消杀。对行李系统、值机岛、到达转盘等设备每日进行消毒。自助托运设备触摸屏和操作台每2小时消毒一次。与此同时,强化关键环节管控。不断加强机上消杀、人流密集区域、登机前手部消毒等关键环节管控,执行预防性消毒、终末消毒、随时消毒的工作机制。充分发挥“科技抗疫”优势,通过“紫外线空气消杀机器人”、“红外感应无接触”电梯、感应式免洗洗手液等新技术应用保障旅客健康安心出行。春运期间,吉林机场集团共保障中高风险地区航班架次756架次,保障中高风险地区旅客9万余人次,保障国际进港航班11架次,保障国际进港旅客1938人次。

    便捷春运 满足旅客需求

    随着今年春运期间人员流动增加,为了方便旅客出行,吉林机场集团协调各航空公司及时调整春运期间运力,其中长春机场累计增加航班443架次。针对受疫情影响地区,推动各航司将闲置运力灵活调配至市场需求较大的北京大兴、上海浦东、广州、南京、三亚、海口、温州、烟台和忻州等重点城市。其中,南航增加长春=温州、长春=忻州=海口、长春=北京大兴、长春=三亚航班;东航(含上航)增加长春=上海航班;春秋航增加长春=上海浦东航班;九元航增加长春=广州航班;吉祥航增加长春=南京航班;山航增加长春-烟台航班;厦航优化现有航线,打造长春直飞厦门航班。同时吉林机场集团还协调部分重点航司在北京、上海航点进行宽体机型调换,有效提高了航班的运载能力。在疫情防控常态化背景下,旅客越来越注重春节安全返乡,《JLA航旅天地》专栏在节前专门为广大旅客整理推送了航司包机返乡产品。


    温暖春运 细节处见“真情”

    温馨节日氛围机场场区内悬挂红灯笼,航站楼内张贴中国福、中国结,更新花卉与人文景观,候机大厅屏幕设置二十四节气裸眼3D视频、“萌虎”图案海报与新春祝福语……春运期间,吉林机场集团所属各机场装扮一新,以浓厚年味迎送八方来客。长春机场在候机楼内开展了“礼遇吉林 迎春纳福”系列营销活动,并特邀吉林省著名书法家现场书写春联、福字,赠送旅客,吸引了广大出行旅客驻足参与。配餐公司制作“红”色元素年味主题航空餐,独具特色的东北美食和年味满满的乘机氛围,让春运旅途变得温馨而难忘,更收获了过往旅客的点赞与好评。


    畅享温暖旅途春运以来,吉林机场集团所属各机场积极推出春运特色服务活动,从旅客实际需求出发,围绕引导咨询、秩序维护、特殊服务、便民利民等方面,推出各项暖心便捷服务举措,努力为旅客提供安全舒适的出行服务,打造平安、温馨的春运之旅。长春机场除常态化开展助老服务、首乘旅客服务以外,还为特殊旅客开通“绿色通道”,为特殊旅客优先办理乘机手续、候机、安检、登机、询问、行李提取等多项服务,引导特殊旅客优先下机、帮助其提取行李。为无陪儿童提供全程陪同服务,消除小旅客在乘机过程中的焦虑、紧张感。深度助力吉林省冰雪旅游发展,动态增调旅客机场巴士,创新开通滑雪装备“门到门”特色服务,帮助旅客上门接送雪具、行李。此外,各机场结合自身地域特色与机场文化元素,开展了别具一格的“与客同乐”活动,在大年三十与元宵佳节到来之际,为过往旅客与机组送上节日祝福。

    “智慧”服务出行春运期间,长春机场从整个服务流程进行系统化的智能升级,扩大“无接触”出行服务应用范围,推广和应用电子客票,推进“无纸化”便捷出行。部分登机口配备自助登机门,旅客刷脸即可进行自助登机,方便又快捷。落实健康码全国“一码通行”,推广刷身份证自动核验健康码等服务,并推出“云上信息台温馨提示” 防疫信息服务。设置托运行李提取可视化装置,提供行李追踪查询服务,强化“空铁联运”协同模式,推出“一单支付”,产品覆盖吉林省主要城市七个高铁站点。一系列人性化、全流程自助服务以及便捷的移动端应用服务,进一步增强了旅客对民航“真情服务”的出行体验。

    航班起降顺畅春运期间,长春机场高峰小时保障航班屡次达到26架次,在高保障压力下,长春机场运管委充分发挥协调作用,充分保证春运期间的航班正常放行。春运40天,长春机场始发正常率和放行正常率达到98.03%和98.28%,均创历史新高,从1月31日—2月6日,过年期间连续七天航班放行率保持100%,最大限度提升机场保障效率,全面优化旅客出行体验。

    每一年的春运,对于旅客来说意味着阖家团圆、幸福快乐,对于机场工作人员而言,则是精力与体力的考验,更是民航人坚守职责、勇担重任,践行“真情服务”的综合展现。为期40天的春运里,吉林机场集团全体员工用心用情照亮旅客归家途,铺好铺顺旅客平安春运路,让每一段旅途越走越温暖,让浓浓中国年越来越幸福!

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