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为生命接力 ——深圳航空为人体器官运输搭建“绿色通道”

 2022-02-17 17:13:10 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2022年2月17日消息:2022年2月10日,深圳航空ZH9166泉州飞往北京的航班上收到重点航班保障通知——人体器官运输,一名旅客将携带人体器官登机,为远在北京等待器官移植的患者带来生的希望。

      接到重点航班保障信息后,深航泉州基地各保障单位快速响应,立即启动人体器官运输保障程序,第一时间报当日值班经理,并联合基地机场地面代理及各相关部门为此次航班开通“绿色通道”。

      地面保障方面。运行保障部首先获取人体器官获取组织运输的基本信息、航班号、工作人员联系方式等。值班场办陈康联系人体器官获取组织工作人员,得知手术于3点多才完成(航班计飞18:05),时间赶、任务重,陈康及时向人体器官获取组织工作人员提醒北京航班的防疫政策,请旅客准备好48小时核酸检测证明,并将信息准确传递至内部及机场各保障岗位,协调机场相关部门提供优先值机及快速安检。场办吴晓娜提前准备好各项材料,前往候机大厅等待旅客到达。到现场查验了旅客携带的《移植中心器官接收确认书》和专用容器包装是否符合航空运输要求,通过拨打人体捐献器官绿色通道24小时应急电话确认了信息准确性,引导旅客签署了《人体捐献器官运输风险告知书》,告知运输风险。各项地面手续完成后,吴晓娜立即引导人体器官获取组织工作人员快速值机过检,优先登机,一路陪同直至送上机与乘务组交接。运行保障部协调航班准点起飞后,立即向北京航站通报信息。

      空中保障方面。16:40航前准备会阶段。当班乘务长武玲带领乘务组复习关于人体器官捐献客舱运行保障内容,通报本次航班携带人体器官的相关信息,并与飞行机组协同相关保障事宜,协同具体保障方案,提前做好应急预案。

      17:00航班地面准备阶段。乘务组与地面工作人员保持紧密联系,跟踪了解旅客乘机动态,提前预留好前排座位,为旅客抵达北京首都机场后快速下机做好充分准备。旅客登机后,乘务组主动引导旅客至预留位置入坐,征得旅客同意后协助妥善安放好人体器官运输容器,并告知其相关事宜。

      18:05分航班准点起飞。人体器官获取组织工作人员在地服人员和机组人员的共同协助下顺利出行。乘务组全程主动关注器官容器,提前告知旅客航路天气。航班落地前,飞行机组向管制部门通报该航班的特殊性,经协调,航班提前40分钟落地北京首都机场。开舱门时,目的地深航地面工作人员已在舱门口等候,第一时间引导旅客出机场并送至救护车,为全力保障器官移植的时效性,防止供体器官失活,保障病人的生命延续争取了时间,全体保障人员都为能参与保障这样一份生命的馈赠而倍感荣幸,这正是平凡的岗位上不平凡价值的体现。

      自2016年国家印发《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》以来,深圳航空在协助运转捐献器官方面坚持高质量保障水平,始终秉承“真情”的服务理念,竭力保障好重点航班运行,实现人体器官运输的快速通关、优先承运、高效保障,为抢救生命赢得更多的时间,用实际行动践行“三个敬畏”。

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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