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疫情中的坚守,中国联合航空在行动

 2022-02-11 16:30:23 来源:民航资源网 作者:通讯员袁野、鲍雅彬  [投稿排行榜]

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疫情中的坚守,中国联合航空在行动

  图:中联航机队 摄影:宋长祺

      民航资源网2022年2月11日消息:“紧急通知!”

      早上7点,一条政府部门发布的关于固安疫情的消息推送到了每个人的手机上。此时,中国联合航空各个微信工作群内一条条对话框不断弹出……

      春节假期将尽,不少人已踏上返程。此时的北京大兴国际机场格外繁忙,突发的疫情变化给公司的正常运行制造了不少难题,许多保障航班正常运行的一线员工家就在固安。

      图:中联航乘务人员保障航班 摄影:宋长祺

      初心不变,使命在肩

      根据固安县疫情防控相关单位发布的公告,因疫情原因固安县分区分级进行管控。受此影响,有部分干部员工被暂时隔离,无法按时到达工作岗位。面对突发情况,中国联合航空党委高度重视,迅速启动应急响应,果断采取措施,公司上下自觉从疫情防控工作大局中找定位、担使命、履职责。以高度的执行力和扎实的防控成效践行了“人民至上、生命至上”理念。

      隔离疫情,不隔离爱。公司综管部第一时间会同北京总部相关部门就住宿保障问题拟定固安通勤人员临时保障方案,为在京被困员工170余人统一安排宿舍50余间、为东航总部帮飞的80余人安排机组公寓40余间。为确保员工房间安排妥当,综管部与一线各运行单位建立即时沟通联络机制,定期更新人员名单。考虑到宿舍未配备相关洗漱用品,更是提前准备好了充足的生活物资并及时发放给大家。“疫情防控不松劲,我们也不能松!”就这样,各单位在岗的工作人员连续多天奋斗至凌晨,随时随地为被困员工做好服务保障。

      图:行政人员支援地服部一线保障航班运行 摄影:宋长祺

      为了更好的掌握家住固安员工的生活状态,及时做好后勤保障及员工关爱工作,公司领导靠前指挥,召开多场紧急专题会议,专门制定了《固安疫情防控分区管理方案》。根据员工居住位置划分了九大区域,指定各区域负责人12名,进行网格化管理,尽最大努力帮助被隔离的员工解决实际困难,做好属地防疫政策、公司防疫要求、员工健康管理等情况的信息传递,为日后各种突发情况搭建了员工沟通交流的桥梁。

      有令必行,有行必果

      “克服困难飞好每一个航班,是我们的职责。”疫情突发当天,乘务员仝帅正在北京做核酸检测,但飞行所需相关证件等还留在固安家中。尽管心中焦急,但他不敢轻易冒险,无法进入固安的现实已摆在眼前。为尽早参加航班生产任务,仝帅多次联系社区和朋友,辗转三次才将飞行所需的全部装具、证件带回北京,几次奔波的他来不及停歇便奔赴工作一线。

      同是乘务员的王夏菲、韩宇鑫在接到通知后也是毅然放弃了春节假期中陪伴家人的机会,以最快的速度赶到公司,主动申请加飞航班。为了保障好每一个航班安全顺畅运行,生产调配、信息传递一分一秒都不能耽搁,许许多多的一线员工彻夜通宵、坚守阵地,有的还因过度劳累生了病,但他们毫无怨言,用“加速度”传递着自己的力量。根据航班计划,飞行部将飞行人员划分为三类,各分部干部采取一对一电话慰问的方式,及时掌握人员思想状况,进行暖心疏导,向员工传达组织对他们的关心关爱。

      图:东航大兴基地核心区临时核酸检测点 摄影:中联航

      像这样的一线工作者还有很多……于是,一场蔚为壮观的“逆行”,在中国联合航空上下全面展开,不畏艰辛、冲锋在前,没有任何犹豫,不讲任何条件,有的只是别无二样的共识和行动,他们说:“疫情就是命令,面对突发情况坚守在岗,我们责无旁贷!”

      岂曰无衣,与子同袍

      凌晨4:30,当大家还在温暖的被窝里熟睡时,公司行政支援地服一线的志愿者们就已到达航站楼开始了工作,他们克服严寒和浓浓的困意,积极配合地服部一线工作人员一同查询旅客核酸检测证明、协助旅客自助值机、引导旅客顺利进入安检通道、帮助特殊旅客提拿行李等。正值节后返程高峰,固安疫情的突发导致公司地服部有84人被滞留固安无法到岗,一线服务工作人手紧张。2月8日起,由公司行政岗位抽调70余名精干力量组成志愿者队伍,分批次前往航站楼支援地服部一线工作。“我们也要贡献自己的一份力量!”尽管第一次接触一线业务,但他们用最真挚的笑容和最热情的服务,为旅客的出行增添了色彩,为深冬的严寒带来了温暖。

      “战疫”面前从来没有退路,责任从不缺席。疫情当前,没有局外人,没有分外事。疫情突发当天,保卫部(空保部)迅速响应,成立保障工作小组,积极与东航总部沟通协调,在东航总部的大力支持和协调下,东航股份空保部、东航山东分公司紧急抽调了84名空保人员援飞,先后分三批次赴京参与中国联合航空安保运行。由于人员借调时间紧、任务重,且需要重新办理空勤登机证,保障工作小组连夜开展借调空保人员的空勤登机证申请,在极短时间内顺利完成相关人员空勤登机证制作,并组织差异培训和现场运行模拟,帮助大家更快地熟悉新的运行环境,确保顺利执行航班任务。

      心若有情,战自有力

      疫情或许放缓了我们的脚步,但爱却一定不会等待。受固安县疫情管控影响,中国联合航空近300名干部员工被困在京回不了家,为切实做好员工关爱工作,公司工会第一时间采购“暖心抗疫补给箱”256份,为暂时无法回家的员工准备了牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、毛巾、洗衣液等生活必需品,还提供了拖鞋、水杯、数据线等生活用品。为了给坚守一线的员工再鼓劲、再加油,给大家配发了八宝粥、方便面、饼干、牛奶等餐食,让每一名员工都切身感受到“幸福联航”的关爱和温暖。

      生活问题得以解决,疫情“战斗”仍在继续,针对部分员工因北京健康宝弹窗导致无法检测核酸、通行工作区域及宿舍,公司第一时间研究部署,落实“点对点”措施,安排检测人员到指定地点进行核酸检测,为员工提供便利服务的同时,主动作为,多方协调政府相关部门,组织弹窗员工签署疫情防控承诺书,仅用不到半天的时间,就为328名在京员工解决了工作全区域进出问题。

      同舟共济扬帆起,乘风破浪万里航。突如其来的疫情就是一场大考,面对这场大考,温暖与关怀从未缺席。中国联合航空每一个在岗位坚守的身影为公司生产运行安全、为员工生命安全与身体健康筑起了一道牢不可破的防线,生动地展现了联航人勇于奉献、吃苦耐劳、顽强拼搏的优秀传统,用初心与使命筑成了一道靓丽的风景线!

      冬已暮,春有声。在中国联合航空高质量跨越式发展的征途上,我们上下同欲,奋力前行,每一帧都是最美的样子。

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    (供稿:中国联合航空有限公司

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