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国航重庆分公司上线疫情速查程序,助力春运精准防疫

 2022-01-28 09:05:49 来源:民航资源网 作者:通讯员刘刚  [投稿排行榜]

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      民航资源网2022年1月27日消息:春运叠加防疫,更加考验能力,准备更要“精心”。国航重庆分公司地服一线员工需要根据旅客出行目的地疫情防控政策要求,在引导旅客办理值机、登机的时候,结合其旅居史进行政策解读并执行相应措施,从而保障航班顺利出港。为此,国航重庆分公司地服部与信息分部紧扣时效,通力合作,迅捷研发“疫情防控政策速查”小程序,应用到地服生产一线。

      地服人员通过手机、IPAD等移动终端,快速、精准查询疫情防控政策,并据此执行相应措施。该程序的有效使用,不仅优化旅客服务流程,提升疫情管控效率,更避免了原来依靠人工辨识纸质文件,易漏、易错、执行效率低、信息更新不及时等缺点。让防控政策“查”得更快,应对措施“落”得更准!

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司信息管理部重庆信息分部

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