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深圳机场全力做好春运疫情防控和服务保障

 2022-01-24 14:38:37 来源:民航资源网 作者:王钟雪  [投稿排行榜]

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深圳机场全力做好春运疫情防控和服务保障

  图:机场地服人员在登机前为旅客进行手部消毒,减少传播风险 机场供图

      民航资源网2022年1月24日消息:记者从深圳机场获悉,春运首周深圳机场防疫和运行各项工作平稳有序。随着春节临近,节前乘机出行人员可能会有所增加,针对今年春运面临的复杂情况,深圳机场坚决扛起疫情防控第一政治责任,将防疫工作作为春运工作的重中之重,在严格落实各项疫情防控要求的同时,全力做好保运行安全、保旅客服务、保航班正常各项工作,为旅客营造安心、放心、暖心的出行环境和体验。

      据机场春运办研判预测,今年春运期间,深圳机场旅客运输量总体较为平稳,航班量和旅客量不会出现大幅增长和明显的高峰,各航空公司运力较为充裕,旅客可以根据需要合理安排出行。针对近期严峻复杂的疫情防控形势,深圳机场严格按照中央、盛市和行业关于疫情防控的各项要求,制定了春运疫情防控工作方案,一方面严格做好外防输入和国际航班全流程闭环管理各项工作,另一方面落实各项国内航班防疫查验,并根据国内疫情防控形势,动态调整防疫措施和政策。

      据深圳机场春运办相关负责人介绍,防疫工作仍是今年春运保障工作的重点,深圳机场严格落实“人、物、环境”同防各项措施,在航站楼各入口实施测温、健康码查验和48小时核酸检测阴性证明查验;针对国内中、高风险地区来深航班旅客,在前方站起飞前实施查验核酸证明等远端管控措施,到达深圳机场后统一进行落地核酸检测,采样完毕后旅客即可离开机场。在严格管控的同时,深圳机场也加大对航站楼等公共区域的环境清洁、通风消毒和环境采样,同时对于旅客行李、货物严格消杀管理,对于各类国际入境的货物和快件,严格落实消杀措施。

      在服务方面,深圳机场加大无接触自助设备的投放,引导旅客选择通过各类自助设备办理值机、托运、安检、登机等全流程手续,同时在电梯等处还新增加了无接触感应装置,减少交叉感染风险。机场各服务岗位工作人员也都按要求加强个人防护,同时机场地服人员还在登机前为旅客进行手部消毒,减少传播风险,让旅客享有安全的乘机环境。

      在严格做好疫情防控的基础上,深圳机场还注重特殊旅客服务,在航站楼入口针对智能手机使用不便的旅客,提供刷身份证核验健康码和核酸检测信息服务。乘机环节,深圳机场推出“老年旅客全流程帮扶服务”,年满60周岁且不满足航空公司无陪老人服务条件的旅客,可在深圳机场享受从值机、行李托运、安检到最后登机的全流程免费协助服务;对于到达的老年旅客,可在深圳机场享受电瓶车接机和托运行李协助提取等服务,如有老年旅客需要换乘地铁或是机场巴士,还可以享受帮扶服务。

      图:车道边设置了对应停车场的导航二维码,旅客可一键分享位置给接机车主 机场供图

      针对以往春运地面交通服务存在的停车难、打车难等“痛点”问题,深圳机场通过一系列地面交通服务优化,将极大提升旅客春运出行体验。继此前新启用P4远端停车场、车道边上客通道、出租车应急上客通道后,春运期间,深圳机场还常态化设置网约车“潮汐车道”,在公交停运后的车流高峰期,打开网约车通道及公交车通道间的围挡设施,引导部分网约车分流到公交车道上客通行,提高网约车上客效率,减少旅客等候时间。

      “今年是卫星厅启用的首个春运,旅客出行时需注意登机口位置,如登机口信息显示在501-583区间,即需要在T3航站楼办理完值机、安检手续后,搭乘捷运系统前往卫星厅候机。”深圳机场春运办相关负责人表示,随着卫星厅去年底启用,今年春运期间机场各类设施资源都较为充足,可以带给旅客更好的出行体验。由于防疫政策会动态提醒,深圳机场提醒旅客,提前掌握最新防疫政策,并在确认核酸检测结果更新后再前往机场,以免影响出行。

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