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春秋航空发布上海进出港航班客票特殊退改规定

 2022-01-13 21:33:41 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2022年1月13日消息:1月13日上海卫健委通报,上海新增2例本土确诊和3例本土无症状病例。

      为进一步做好疫情防控工作,方便广大旅客妥善安排出行。春秋航空现就上海进出港航班客票发布特殊退改规定,具体如下:

      一、适用范围

      适用于2022年1月12日(含)前购买,且乘机日期在2022年1月13日(含)至2022年1月26日(含)之间,由春秋航空(9C)实际承运的上海进出港航班。

      二、特殊退改规定

      1、符合上述适用范围的客票,自本通知发布时起,旅客在航班计划起飞前提出退票或变更的,可执行以下非自愿退改。

      2、如选择变更至2022年2月10日(含)前由春秋航空承运的后续同航线航班,免收变更费和票价差;再次提出变更或变更至2022年2月10日(不含)以后的航班,按自愿变更办理,并根据对应舱位收取变更费用。

      3、如选择退票,免收退票手续费。

      三、办理方式

      团队舱位旅客请联系原出票单位办理,其他舱位旅客请按以下途径办理。

      1、下载春秋航空APP:“服务中心”->“机票退改”;

      2、关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-> “机票退改”;

      3、登录自助退改链接:https://t.ch.com/fFYM8;

      4、登录春秋航空官网:www.ch.com ->“服务中心”->“行程服务”->“机票退改”。

      四、使用套票出行的旅客,如在2022年1月13日(含)至2022年1月26日(含)之间由上海出发或前往上海,3天内退票或放弃行程均不计入违规。

      春秋航空提醒旅客,在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策,提前做好准备,避免不必要的损失。

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