民航资源网2022年1月12日消息:1月6日,随着MU5970平稳降落在昆明长水机场,东航云南公司乘务长蒋雨含25年的飞行生涯画上了句号,在依依不舍的惜别中,在同事的见证下,她正式告别蓝天。
图:蒋雨含告别蓝天
25年芳华 婉约前行
1997年7月,巫家坝机场外宣传栏的一则空乘招聘广告吸引了无数怀揣着“空姐梦”的青春少女,蒋雨含就是其中的一名。经过几轮严酷的筛选考核,三个月的封闭式培训,蒋雨含成为一名空中乘务员。那个时候的她,憧憬着美好的“空姐”生活,向往着飞向蓝天的神秘和自豪。随着时间的流逝,蒋雨含在一次一次的航班任务中逐渐明白乘务员的真正含义,感悟出服务的真谛——“真情服务标杆,安全第一保障”。几十年如一日,她把优质的服务带给旅客,把美好的青春奉献给了东航云南。每年的除夕夜,她都放弃与家人团聚的机会,在一次次航班中与旅客共度佳节。
25年、25000余小时的飞行中,蒋雨含把为乘客服务、为东航奉献当作一种职责。飞行前,她都用“小本子”记录下航班各项信息,这一坚持就是整个生涯,同事们都开玩笑称她为“模范”。作为一名优秀的资深乘务长和带飞教员,蒋雨含总共带飞过48名徒弟,其中30人已晋升为乘务长和教员。多年来,她经常告诉徒弟,客舱服务只有保证旅客的安全,才能让旅客放心舒心,才能有温情的服务。
图:蒋雨含年轻照片(前排右一)
大家眼中的“阿姐”
正如《中国机长》电影里描述一样,“我们每个人经历了日复一日的训练是为了成为一名合格的乘务员,为的是保障人民的生命安全”。“蒋雨含就像一个邻家阿姐”——身边的同事这样评价她,在徒弟心中,她是“手把手带我飞行的师父”;在家人眼中,她是“工作永远放在第一的工作狂”;在同事眼中,她是“生活、工作都可以找他帮忙的大姐姐”,也是“欢声笑语的开心果”,更是大家心中最亲切的“阿姐”......
图:蒋雨含挥手告别
头发梳得光亮整洁,制服熨得平平整整,一起执行航班的同事总说:“蒋姐姐”总是事无巨细叮嘱我们所有的细节,“摆放行李要注意行李架、迎客时要精神饱满、对老人小孩要特别照顾、颠簸季节要注意飞行安全......”她真诚对待每一位旅客,真诚对待同事和朋友,她走到哪里,就把真诚和微笑带到哪里。
图:蒋雨含曾经执行航班时与机组合照(右一)
“25年的乘务员生涯已成为了我人生中最宝贵的经历,对于退休,我有说不尽的感激和不舍。”她含泪感慨道。时光荏苒,岁月如梭,承载了无数民航人梦想的东航云南公司也经历着时代的变迁,可是不变的却是一代又一代东航人的初心和使命。一路风雨走来,她已带着收获向人生的下一段出发。祝蒋雨含退休快乐、生活幸福!
图:蒋雨含曾经工作照(左一)
(供稿:东方航空云南有限公司 )