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寒风不敌人间暖 上海航空急救防疫两不误

 2021-11-29 22:23:31 来源:民航资源网 作者:通讯员杨晓丽  [投稿排行榜]

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      11月24日是上海大幅度降温的第二天。清晨,上航FM9339虹桥至南宁的航班早早开始登机,一切按部就班,航班正常起飞,乘务组开始餐饮服务。由于航班时刻比较早,大部分旅客都在闭目休息。

      忽然,客舱后部有位旅客在往盥洗室去的途中意识迷离,倒在了过道地板上。乘务员万静钢发现旅客晕倒后,立即赶至现场对晕倒旅客进行初步生命体征判断并控制周围秩序,“请放心,我们受过专业的训练,请大家在原位坐好,不要围观。”乘务长徐艺璇接到通知后,也立即赶了过来,发现旅客面色苍白,有自主意识,自述胸口有些闷。因尚处于防疫期间,乘务长询问旅客是否有病史或中高风险地区旅居史,旅客表示均无。在判断旅客可移动情况下,根据疫情防控要求,乘务组将旅客搀扶至最后一排座位使其平躺并为其测量脉搏、血压、体温等生命体征。

      乘务长徐艺璇为旅客松开衣领,打开通风口,广播寻找医生并成功寻找到一名在职的医护工作者共同开展施救。旅客表示可能是自己空腹乘机,医护人员初步判断其可能为低血糖,建议乘务员为其提供淡盐水及餐饮,使其保暖平卧休息。

      在乘务组的细心照顾和救助下,旅客逐渐恢复体力。为防止旅客再次发生突发状况,乘务长询问旅客是否需要落地后就医或轮椅服务,旅客表示不需要并感谢乘务组对其的帮助。

      原以为这就是一场突发的机上急救事件,然而,目睹了整个急救过程的旅客们也都被乘务组专业、沉稳、默契的表现所感动。他们纷纷对这套乘务组的专业能力表示肯定和赞扬:虽然只有短短的十几分钟,乘务员们却表现出了极高的专业素养,十分值得信赖。还有的乘客主动书写了一张张表扬信,对乘务组机上急救和防疫工作的高效落实给予了高度评价。

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