投稿到民航资源网

东航发布上海航线免费退改方案

 2021-11-25 22:01:50 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

分享

      民航资源网2021年11月25日消息:为做好疫情防控工作,方便受影响的旅客更好地安排行程,东航特制定涉及上海相关航线客票特殊处理规定,具体如下:

      一、适用范围

      (一)东航781开头客票填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海进港、出港或经停航班。航班日期在2021年11月25日(含)—2021年12月9日(含)之间。

      (二)出票日期或换开日期:2021年11月25日(含)之前。

      (三)取消订座时间:须在航班起飞时间前。

      二、变更及退票政策

      符合上述适用范围,在客票有效期内可免费办理变更或退票,具体如下:

      (一)变更:

      1.东航或上航航班办理变更至相同始发地至到达地的航班或日期,变更航班日期范围在2021年12月31日(含)之前,可变更一次,免收变更手续费及票价价差。

      2.若未确定新的旅行时间,可在航班起飞时间前取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续。

      (二)退票:

      1.在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。

      2.已按上述免费办理变更手续,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。

      (三)变更航程及签转

      如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。

      (四)不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。

    0荐闻榜

    延伸阅读: 东方航空国内疫情